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旧邦德街1A店创立时间:2000年
积家(Jaeger-LeCoultre)是瑞士钟表品牌,谈到它的手表不得不讲讲关于它的传奇。不少瑞士名牌钟表有以下两个特征:来自汝拉山脉的Joux山谷,如伯爵表(Piaget);两人协作的结晶,如百达翡丽(由百达PATEK和翡丽PHILLIPE两人创制)、芝柏(由Grardt和Perregaux协作)等。两项特征兼具的又在全世界享有极大声誉的只有两家,其中一家就是积家。
1833年,积家在瑞士的汝山谷(Vallee de Joux)诞生。从1833年公司创立至今,积家拥有无数的专利,为世界钟表的发展做出了很大的贡献。由于积家的机芯生产极其多样,是世上极少的机芯输出型制表公司。特别在高档机芯这一块,一些其他品牌的高档腕表由于销量很小,因此自身的机芯产量也偏少,会选用积家生产的机芯,无形中也为积家做了宣传。

积家老邦德街店长Ahmed Esa
积家在英国唯一一家专卖店就位于老邦德街上,谈到这一点,店长艾哈迈德·艾萨(Ahmed Esa)很是骄傲:“很多手表品牌购买别家的机芯,甚至购买我们的机芯,所以他们的手表设计的日期显示必须在底部,而我们就不必遵循这一点。我们只要设计出想要的款式,就能把它变为现实。”机芯就像手表的心脏一样重要,确保手表平稳、准确地运转。世界上90%以上的手表已经不再生产自己的机芯,而积家生产的机芯却是让它180年屹立于不倒的位置。
对于积家表的优势,艾哈迈德继续谈到:“积家的手表最大的特点是物有所值(Value for money)。我们所有的手表都是在自家手表厂家生产的。无论是设计、市场还是钟表制造,都是在一个地方完成的。比如这个房间是设计钟表的,它的隔壁房间就是把这个设计变成现实的。所以我们的成本比竞争对手要少。”
他指着玻璃柜里的一只手表对我说:“你看这只7050镑的手表,和它差不多的制作工艺,如果在百达翡丽(Patek Philippe),价格是这只表的三倍。”目前积家有超过900名员工,是世界上规模最大的钟表厂之一。
说到中国客户和他们的“积家情缘”,艾哈迈德笑说:“我们是中国消费者最喜欢的手表品牌之一。中国人怎么知道我们?我想我们在中国投放很多广告吧,他们可能不知道怎么念‘Jaeger-LeCoultre’,但我确保他们要知道‘积家’。”

如何做中国人的销售工作?“我们有中文的购物目录,此外我们还会存一些图片在电脑里,告诉他们这些是香港、北京最新的款式。我们店里一共有六个店员,其中两个是会中文的。其他人也在学一点点的中文。虽然中文很难学,但是慢慢来。”艾哈迈德接着又熟练地说了三句中文:“很漂亮,谢谢你,别客气。”
中国消费者都很清楚自己要买什么样的手表吗?艾哈迈德说:“中国顾客都有一个购物清单,不是吗?他们会带着清单来,然后详细地告诉你他们所要的型号,他们十有八九会买一模一样的。但是也有一些人并不清楚要买什么,他们大多是买礼物送人,我们会给他们一些相似的类型供他们挑选,他们就会拍个照,发短信或者联系中国的朋友来寻求建议。”
积家最具代表性的是Reverso腕表,这是一款在1931年专为马球选手所推出的腕表。腕表所配备的滚轴式翻转系统,让腕表拥有两种不同的面目。艾哈迈德翻转着他腕上的那只手表的表面,一个长方形的表盘瞬间被360度翻转,神奇地露出镌刻有雕花装饰的背面。
“中国女性喜欢这个设计,一面是经典的手表面,另一面就是镶着钻石的背面,你知道她们去宴会的时候,就能把手表像手镯一样戴着。只有我们家有这个设计,这个设计已经产生了八十多年,今天依然很炫。”
艾哈迈德还笑着说:
“是的,我们总是希望和中国客户建立很好的联系,像朋友一样,有一些客户会戴着他们刚买的手表的手表和我们照相,这对我们来说都是很棒的回忆。”
