英国著名零售巨头玛莎百货(Marks & Spencer)近日宣布,受上月网络攻击影响,其线上服务恐将持续中断至今年7月。这意味着顾客已近一个月无法在线下单,但公司承诺将逐步恢复正常运行。
玛莎百货在声明中表示:“我们预计线上运营将在整个6月和7月初持续受到影响,随后将逐步重启并扩大运营规模。”
据悉,此次网络攻击可能导致玛莎百货本年度利润损失约3亿英镑,相当于其利润的三分之一,而保险赔付仅能部分覆盖损失。
值得一提的是,此次攻击发生在复活节假期期间,最初影响了线上自提服务和非接触式支付。几天后,玛莎百货在其官网上向无法进行在线下单的顾客表示歉意。