著名管理大师德鲁克说:“责任保证绩效。”一个高效的团队必然需要一群充满责任感的成员。对于员工,要提升工作的业绩,必须提高自身的责任感;对于企业,提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。
优秀员工是企业提高核心竞争力,解决生存之道的重要基础,也是实现永续发展的基石。这种观点被人力资源相对稀缺的华人企业家所认同。可以说一个公司的稳健发展离不开优秀员工,做大做强离不开优秀员工,克服危机走向辉煌也离不开优秀员工。然而优秀员工须具备怎样的品格和素质?责任心就是重要的素质之一。今天我们先从员工角度,谈谈一名员工需要如何才能提升自己的责任心。我们认为可以从以下四个方面入手:
保持高度热情,努力多付出一点
努力做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。如果你有责任心,就不会做一天和尚撞一天钟! 有些人看上去在努力做事,但是总是在一个画好的轨迹上去做,而用心做事,他会想怎么样把事情做得更漂亮。一个企业的员工,如果上司交给的任务就能完成,是不是一个好员工?不是,这种员工谁都可以替代,只要听话,只要努力。但有一种员工是老板离不开的,就是用心做事的人。
如何用心做事?一份耕耘,一分收获,必须比别人付出的更多,才能获得的更多。我们大部分的人生都在工作中,所以工作是我们要用生命去做的事。假如我们能以“工作是我们的生命”的态度去做事情,那么我们对于工作投入的热情就大不相同,自然收获也不同。在企业中,优秀员工和普通员工的差别其实不大。优秀员工更多是多一点主动性,他们比普通员工多干一点、多发现一点、多勤奋一点、多钻研一点、多有心一点、多负责一点,多包容一点,每处都多一点点,这些看似平常的“一点”,组成了优秀员工的必备素质。
培养大局意识,主动维护组织目标
对公司来说,员工要有大局意识,和公司同心同德,能替公司考虑问题。积极的响应,支持和主动维护组织的目标。古人说,皮之不存,毛将焉附?事物失去了生存的基础,就不能存在。每一个岗位都有自己的责任,一个员工如果不能履行责任,怎么能获得领导的信任?公司上下前途利益系于一身,不可不慎重,不可不承担。一旦踏上了一个岗位就选择了一份责任、要承担职责赋予你的责任,就必须按时保质完成负责的工作,没有责任心的员工是不合格的员工。
敢于承担责任,不要给自己太多借口
理由和借口是责任心的毒药,是最可怕的刽子手,因为每一个理由和借口,都会减轻别人对你的信任度。举个例子,今天为什么迟到了,你说对不起今天堵车,第二天你又迟到了,哎呀我肚子疼。第三次你再说什么?没关系,只有一点,上司不会再把事情交给你去做。所以请记住,每一个理由和借口都将付出代价。而这种代价就是你的信誉打折。理由挂在嘴上的人,最爱说的话就是:“这个事我可以做,但是……”;“哎呀,这不是我的原因”,找很多客观原因。而一个真正负责、没有借口的人,他会说:“对不起,这是我的错”。理由和借口会让别人对你失去信心,因而不要为自己寻找借口和理由。只有将自己和企业捆绑在一起,一步一个脚印走过来,才能赢得企业的掌声和鲜花。
人人都是老板,实现个人与企业双赢
人人都是老板,以老板的心态去对待公司。为什么人人都是老板?因为大家在一个平台上,每个人都是企业的主人,只不过每个人的责任不一样,每个人的工作不一样。这好比企业是一条船,大家乘坐在这条船上,朝共同的目标前进。老板打造了这条船,提供了一个平台给员工,他/她是帮助公司内每一个人到达各自的目的,船越快、越高、越强,船里的每一个人所得到的好处就越多、越好。个人与企业将最终实现双赢局面。 从现在开始提升我们的责任心吧,把这种负责任的精神贯穿到我们的行动中!
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