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电竞界的“中国力量”大举进军英国,贝克汉姆捧场!实探网鱼网咖英国最新分店


本文为微信公众号“华闻派”(ukwutuobang)原创文章,如需转载,请在微信公众号后台留言或发邮件至editor@thechineseweekly.com。


5月24日,中国网吧连锁品牌——网鱼网咖在伦敦斯特拉福德(Stratford)的新店正式开张。这家门店是继伦敦中国城店、金丝雀码头店以及考文垂店之后,网鱼网咖在英国开设的第四家店。


2019年1月29日,网鱼网咖伦敦中国城门店开张,创下了多个“第一”。这里不仅是网鱼网咖在英国的首家门店,也是其欧洲首家门店。同时,这家店也是当时英国规模最大的电子竞技网吧。

同年4月16日至21日,世界最顶级电竞赛事之一的FACEIT全球巅峰赛在伦敦举行,代表中国大陆的四支电竞战队4AM 、OMG、17、CL来到伦敦参加比赛,网鱼网咖伦敦中国城店也成为了四支中国战队的官方训练基地。

随后,作为唯一一支直接杀入总决赛的中国电竞战队4AM的主力,韦神(Godv)还在店里接受了华闻君的专访(详细点这里:中国电竞战队伦敦比拼“吃鸡”,杀入总决赛!专访韦神:心态决定状态)。

▲网鱼网咖伦敦中国城店(华闻君摄)

5月20日,华闻君受邀参加了网鱼网咖伦敦斯特拉福德门店举行的媒体体验活动,实地探访了这家店的软硬件设备,并进一步了解了网鱼网咖在海外,尤其在英国的发展现状。


实探网鱼网咖新门店

网鱼网咖在斯特拉福德的门店位于Westfield购物中心内,门店与一芳是联名店,前台也是一芳的点餐台。喜欢喝奶茶的小伙伴可以在“开黑”前先来杯奶茶。

话不多说,先和华闻君一起来参观一下。

在大厅入口处是一个投影区,墙上投射出电竞比赛的现场画面,与英国酒吧播放足球比赛的感觉很像↓↓

进入网吧,先走进一个被蓝色霓虹灯包围的“时空穿越隧道”,很有未来感↓↓

这里是网吧的大众区,配置的是2060 Super显卡↓↓

大众区里为非硬核玩家提供了休闲沙发↓↓

VIP包房配置的是2070 Super显卡的主机↓↓

VIP包房使用的墨冰键盘↓↓

此外,还有情侣包房,椅子是粉色的兔兔椅↓↓

网鱼网咖有两个具备训练等级的六人作战间,同时也配置了整个网吧最高级的显卡——2080 Super显卡,可以为专业电竞团队提供训练和比赛场地↓↓

六人间内安装了吸音材料,把房门关上后,内外空间可以做到声音的完全隔绝。

网鱼网咖新门店的最新设备,也吸引了本地电竞团队的目光。据网鱼网咖介绍,在开业前不久,英国球星大卫·贝克汉姆投资的电竞公司Guild Esports旗下的电竞队,曾借用网鱼网咖的六人作战间打比赛。

为了让顾客有更好的使用感受,不必受到主机占用脚下空间的困扰,网吧在大众区设置了一个中央机房,把所有大众区主机的电线网线全都连到了中央机房里。

机房每天的温度控制在18摄氏度,这样才能保证45台主机同时运作。据了解,该技术在中国也是刚刚被投入使用,就迅速被网鱼网咖带来了英国。


网鱼网咖在英国发展现状和前景

网鱼网咖英国区CEO陈兆荣向华闻君介绍道,目前网鱼网咖在英国的顾客构成中,华人和当地英国人的比例基本相同。

“我们目前一共有2.3万名注册会员,其中54%是华人,46%是英国人,所以英国本地人的注册会员数量是破万的。”陈兆荣说。

网鱼网咖伦敦斯特拉福德店店长,同时兼任金丝雀码头店店长的陈正和,在带领华闻君参观时表示,斯特拉福德店与中国城门店针对的客群不太一样。

“中国城店因为靠近中国城,顾客以华人为主,因此要努力营造一种‘家’的感觉。而斯特拉福德店主要客户群为英国人,在门店设计上主要以科幻感为主。同时,这边的员工也以英国人为主,这样能更好地为英国客户提供服务。”


陈正和还与华闻君分享了一个他观察到的有趣现象:“我们在金丝雀码头门店顾客中,有不少是英国家长带着小孩一起来店里注册的。在注册完之后,家长就自己去逛街了,孩子就留在店里玩游戏。因为斯特拉福德店也是设在商场里,估计之后有不少顾客也是这种类型的。”

网鱼网咖英国第四家分店在伦敦开业的消息,不仅受到了华人媒体的关注,英媒也进行了报道。

英国电竞新闻Esports News UK对新店开业的报道↓↓

MyLondon惊叹于网鱼网咖快速便捷的按铃服务↓↓

网鱼网咖在每个玩家的桌子上设置了一个按铃,玩家按下之后,工作人员佩戴的智能服务手表就会震动并提示有服务需求的机位编号。工作人员将在45秒内来到玩家的机位,帮玩家进行点餐到桌的服务,或帮玩家解决遇到的问题。

网鱼网咖按照小时收费,除了作战训练室的收费相对较高外,其他都是按照每小时5-10镑来收费。那么,网鱼网咖是依靠什么来盈利呢?

“我们不仅仅靠卖游戏的小时数来赚钱,还会举办很多活动来吸引新顾客,比如现在就在和一芳奶茶合作。之后也会售卖各种中国和英国的零食,可能还会在店里开一个烘焙店,只要玩家想吃的,我们都可以提供。”陈正和说。

▲一些玩家在网鱼网咖斯特拉福德店内体验(华闻君摄)

与传统网吧相比,网鱼网咖在为用户们提供电竞交流平台的同时,也一直在“怎么玩”上下功夫,努力营造一种电竞特有的游戏社交文化。

在中国,网鱼网咖通过多种方式来推广电竞文化。除了厂商主题活动、赛事赞助、战队代言和游戏周边开发,还经常与周边商家开展合作。网鱼网咖在落地英国后也把其中一些营销方式带到了英国。

陈正和告诉华闻君,在未来,门店每隔一段时间就会举办一场职业电竞活动,会员们还可以享受到职业电竞选手、游戏主播、电竞职业经纪人以及大学电竞专业教师等带来的电竞专业培训和免费指导教学等。

“在正式开业前的5月21日至23日,我们还要举行《英雄联盟》、《反恐精英》和《无畏契约》的比赛,并让电竞爱好者免费体验。”

目前,英国网鱼网咖已经签约了一些职业电竞选手,其中一位就是Armoured Brothers战队成员、来自北突尼斯的Ali Gaaloul。他曾参与英国各类联赛,并拥有10万粉丝。


电竞文化助力中国软实力输出

近几年来,以网鱼网咖为代表的中国电竞网吧已成为了中国推广电竞文化的主力军。

早在2014年,网鱼网咖就已经开始探索出海之路,并在澳大利亚悉尼开设了第一家海外门店。

根据网鱼网咖官网介绍,截至2019年10月,网鱼网咖全球会员数量超过了1600万,服务覆盖全球83个城市,并延伸至澳大利亚、加拿大、新加坡、美国、英国等国家,在全球拥有800余家门店。

虽然全球第一家网吧诞生于英国,但相比于国内,英国网吧的业态模式相对单一,无论在软件还是硬件上都相对落后,并且管理运营缺乏品牌化和规范化,无法满足玩家对于游戏、社交、电竞赛事的复合型需求。

2019年初,当网鱼网咖伦敦中国城店开业时,网鱼海外负责人还专门从国内赶来伦敦。

当时这位负责人表示,他觉得英国的网咖文化不仅与国内至少相差10至15年,而且完全跟不上英国电竞粉丝群体蓬勃壮大的速度。他认为网鱼网咖来到英国,也在一定程度上填补了欧洲电竞游戏领域平台的空缺。

▲2019年4月,网鱼网咖中国城店成为了FGS全球巅峰赛期间的官方训练基地,图为店内张贴的比赛海报(华闻君摄)

随着网鱼网咖在全球各地落地生根,中国的网咖模式,似乎正在引领全球网咖行业的发展。

▲网鱼网咖斯特拉福德店入门处(华闻君摄)

网鱼网咖海外事业部负责人陈珏莹2019年11月在接受国内媒体采访时也曾表示,网鱼网咖在拓展海外市场方面主要有三大优势。

第一,网鱼网咖开创了游戏社交场景体验模式,通过打造朋友间或游戏竞技组队作战独立空间,把游戏娱乐和社交功能融入到产品开发中,为玩家提供高品质的娱乐体验。

第二,有经过市场验证的运营实力,不仅能建立标准化的服务管理体系,营造舒适的畅玩环境,同时还建立了全球通用会员权益系统。

第三,网鱼网咖已构建开拓海外市场全生命周期发展模型,从门店选址、店面设计、门店运营、专业培训、客服体系、资本助力等层面,为加盟伙伴提供从品牌端到门店端一体化的服务。

▲网鱼网咖中国城门店里的比赛照片墙(华闻君摄)

陈珏莹还以伦敦中国城店为例,介绍了网鱼网咖在英国的发展情况。她表示:“现在伦敦中国城店不仅成为了知名的网红打卡地,也成为了从单店模式向全国代理模式升级这一发展路线的代表。”

▲网鱼网咖斯特拉福德店大众游戏区(华闻君摄)

从网鱼网咖的出海实践来看,除了通过开设海外门店,拓展海外市场外,网鱼网咖海外门店也为中国电竞战队提供了实训支持。

最好的例子就是在2019年4月间,网鱼网咖伦敦中国城店成为了4AM、OMG、17、CL四支中国战队在FGS全球巅峰赛期间的官方训练基地。

▲4AM、OMG、17、CL这四支中国电竞战队的战袍,被挂在网鱼网咖中国城店的墙上(华闻君摄)

另一方面,网鱼网咖也通过复制赛事体系,联通全球玩家打造了一个不受时空限制的全球竞技平台。

截至2019年10月,网鱼网咖旗下自主赛事平台——网鱼竞技场已成功举办九届,并在2019年6月举办的“网鱼竞技场英雄联盟全球城市争霸赛”上,吸引了来自纽约、伦敦等全球各地的数万名玩家参赛。


文 Flora Lin 

摄影 Jack Peng


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