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华人在国外买奶粉为何被骂?做记号、一扫空,把事儿做绝了


昨天,华闻君在《每日邮报》上看到这样一段视频,在墨尔本的Coles超市里,店员刚把满满一推车奶粉推出来,还没来得及放在货架上,就被早就提着购物篮排队等候的华人抢购一空,他们很有“默契”地每人拿了四罐。其间听到有人说:“排队排队,有规矩一点儿……不要急”。




视频的拍摄者是一位叫Hannah Dixon的澳大利亚人,当看到Dixon在摄像时,一名年轻的男子上前阻止她,说:“没有我的准许,你不能拍摄。”Dixon说:“你们这样做不违法,但是这样做不对。”然后有一名女子说:“有什么不对的?他们在卖,我们在买,我们又没有犯法。”



之前,Coles超市对于每个消费者购买奶粉的限制是每人八罐↓↓,这样的限制令并没有什么作用,超市的货架上一些奶粉依旧是空空如也。后来,Coles把限购减少到了每人四罐,甚至还一度减少到了每人两罐。有当地人抱怨道,自己根本买不到给小孩喝的奶粉,不得到更远的超市或是不停地重新到同一个超市重复查看是否有货。



华人抢购奶粉,再运回中国去卖,这已经不是新闻。就在不久前,澳大利亚第七电视台就在悉尼发现了一个仓库,里面堆满了奶粉,这个仓库的主人是一位华人。




新闻里说:这些奶粉都是要运回中国去卖的,这已经形成了一个庞大的产业链。

▲澳洲人Jessica Hook拍下了这样一段视频,一些亚裔面孔的人开车来取货,把一些打包装箱的奶粉拉走


据澳媒报道,这些成本只有28澳元的奶粉,在中国最高可以加价到100澳元一罐。

如果只是把洋奶粉运回国内卖,并不违法,但是最近华闻君在朋友圈看到的一个现象却值得关注。一位家住伦敦Bexleyheath 的华人,在ASDA超市为家里小孩购买奶粉的时候,发现奶粉罐底竟然被做了记号,上面写了“朱Z”的字眼。

▲图片来自微信号“英伦攻略”


她在文中写道:“往好了想是代购买错了放回销售柜,往坏了想,这是奶粉代购商作假拍了图给客户交差,那可想而知实际收到的奶粉是什么质量?做过中文标记再放回销售柜这种事,的确很丢中国人的脸。


▲图片来自微信号“英伦攻略”


这位华人的分析有几分道理,华闻君在北京的朋友小荣也曾经找过英国的代购买奶粉,他说他每次买奶粉都要求代购在箱子里放入买奶粉的小票,并在奶粉罐上签上自己的的名字。

对此,他解释说:“现在国内有不少回收空奶粉罐的事情,我怕花了重金,大老远从国外买回来的奶粉是国内用不知是哪里来的奶粉罐装的。而且还有一种可能是在国内的时候,快递会‘偷梁换柱’,把真的奶粉换掉,换上他们在国内罐装的奶粉,但是从包装盒上看是一模一样的。”





▲小荣和代购的对话截图


由于英国的奶粉都是纸盒包装的居多,在运输过程中容易“爆罐”。所以这位朋友在每次收货时,都会仔细检查是否有爆罐的迹象,然后再查看罐体是否有签名,最后再仔细核对小票,名品和购买时间是否都对得上(他要求在他下单之后,代购再去采购,要求小票时间是他下单后到寄出前的)。

在几年前,奶粉代购是有着很大的利润空间,但是由于现在中国网上购物的发达,中国和一些牛奶原产地国签订了自由贸易协定(比如澳大利亚,中国消费者购买某品牌奶粉将节省15%的关税),奶粉的关税有所下降,再加上海外代购竞争日益激烈,如今的奶粉代购,已经没有原来吃香了。因此,一些人就打起了小算盘,在奶粉上做文章。

但为何中国人还是如此热衷于购买国外的洋奶粉呢


媒体人秦朔在今年“十·一”之前来伦敦,他对于英国奶粉之便宜感受很深。他自己算了笔账,按照1英镑兑8.7元人民币来算,英国比较常见奶粉的奶粉品牌,价格区间都在74元到113元人民币。 

另外一个让他惊奇的,就是英国奶粉的选择种类之少,超市基本都只有爱他美(Aptamil)、牛栏(Cow&Gate)、惠氏(SMA)和喜宝(Hipp)这四种,网上超市的选择会多一些,而中国的奶粉则是种类繁多到让妈妈们无从下手。



但是即便这样,中国的奶粉价格还是比英国高出了很多倍。从网上流传的这张世界奶粉价格对比图就可以看出端倪。


对于中英奶粉巨大的价格差,秦朔专门写了一篇题为《伦敦亲历:一罐奶粉的价格惊诧与中国妈妈的三个不明白》的微信文章,进行了分析。

他认为进口关税、物流费用和检测费用都不是推高中国的进口奶粉价格高的因素,除了渠道和营销费用高之外,中国市场上奶粉卖得贵,是因为中国消费者愿意出这个钱!

对此,华闻君采访了一位家住南昌的妈妈小熊,前几年,她通过在伦敦的朋友,为自己女儿买了一些国外奶粉。她把国人喜欢从国外代购奶粉的原因归结为以下几点:

“1.国内奶粉出过好几次事情了,一般国内的家长现在都不信任国内奶粉了,所以选择国外奶粉;

2.会有一些攀比的心理,觉得自己的孩子不能比别人的孩子吃的差,人家吃洋奶粉,咱们也可以给孩子吃;

3.现在的孩子很金贵,爷爷奶奶外公外婆爸爸妈妈都宠着,也不会在乎洋奶粉的价格高些;

4.现在什么都很方便,周围很多亲戚朋友在国外,购买洋奶粉也很方便;

5.总觉得京东淘宝上买不到正宗奶粉,所以还是更多选择让朋友带,毕竟是入口的东西。”

小熊给华闻君算了一笔账,她在怀头胎的时候曾经买过国产奶粉,一罐100多元。由于吃了上火,她从英国代购价格比较便宜的牛栏奶粉,加上运费一罐200元左右,一罐就相差80元左右。小熊告诉华闻君,由于吃母乳和添加辅食,从孩子出生到断奶一共吃了差不多50罐奶粉,她家娃算吃奶粉比较少的。这么算下来,她得比买国产奶粉要多花4000元。

这位妈妈正在计划要二胎,她说一旦生下二胎,在“不差钱”的情况下,她还是会选择从国外代购洋奶粉。


另一位家住浙江湖州的李女士也同意小熊的说法,她对华闻君说:“主要还是国内假货太多,再加上国内奶粉的负面新闻太多了。即使是国内卖的同一牌子的奶粉,还是会用的不放心,毕竟没有妈妈会拿自己的孩子来开玩笑,不怕一万就怕万一。虽然从国外代购洋奶粉贵是贵了点,不过只要为了孩子,在自己的能力范围内,付出再多也是值的吧。”

中国家长这种“恨不得把全世界最好的都给孩子”的心理,也从一定程度上推升了国内奶粉价格的高涨和国外代购产业的利益链条。




▲澳洲超市奶粉被抢购一空

李女士还说了一个现象,中国有些商家为了利润把钱基本上都用在了宣传上而不是产品质量上。

秦朔在文章中也分析了这一现象,他说国内奶粉企业在包装奶粉时喜欢“炒作”概念:“中国妈妈在中国买奶粉的时候,还有一个苦恼,就是产品包装和宣传资料上的概念数不胜数,微量元素和营养成分的添加更是令人眼花缭乱。


英国法律出于鼓励母乳喂养的目的,禁止广告商对婴儿配方奶粉打广告。而且英国法律对奶粉广告有严格的规定,比如奶粉厂商不得擅自使用倾向性语言来误导父母,让人觉得某个品牌的奶粉“更接近母乳”。


▲爱他美在英国做的电视广告


对于国人爱买洋奶粉的现象,也不能都怪“崇洋媚外”和养孩金贵的心理在作祟,值得我们深思的恐怕还有很多。


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