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“中国互联网市场与数字营销培训营”举行


2014年5月12日和5月15日,由英国大使馆文化教育处(British Council)携手《华闻周刊》主办的“中国互联网市场与数字营销培训营”在伦敦与曼彻斯特举行,来自英国数十家高校及教育机构的代表参加了这次的培训活动。

在伦敦与曼彻斯特举办的两场培训活动中,英国大使馆文化教育处教育网络市场推广经理黄湘雯(May Huang)、优酷土豆集团内容营销副总裁葛威、腾讯网络媒体拓展部战略合作总监张东波和上海汇紫咨询有限公司首席执行官王影分别发表了主题演讲,并与英国教育领域的各位参会者分享了运用互联网及数字媒体平台进行营销推广的经验与心得。

英国大使馆文化教育处教育网络市场推广经理黄湘雯:

教育品牌的数字营销策略应更具针对性

在演讲中,黄湘雯分析了中国的互联网发展趋势、社交媒体概况以及中国不同地区的用户使用社交媒体的特点等。

“目前中国互联网用户已经达到了6.1758亿,其中5亿是移动端互联网用户。中国人每周平均花费在互联网上的时间为25小时。这个数据告诉我们,中国的互联网市场很大,而要进行互联网及数字市场营销,移动端是我们要重点关注的领域。”黄湘雯说。

黄湘雯还通过具体的案例介绍了英国高校和教育机构在数字媒体运用和营销方面的现状,并分享了英国大使馆文化教育处在相关领域的实践经验。

她表示,由于中国幅员辽阔,各地区的情况差异较大,所以各高校和教育机构的市场营销策略应更具有针对性,这首先需要各高校弄清楚自己的目标受众是谁,“具体来说,我们英国的教育留学推广的目标受众有四类,包括中国的高中生、大学生、他们的父母以及年轻的专业人士。我们首先要去了解他们在网络上讨论什么、关心什么。”

随后,她通过数据与直观的图表进行了讲解,并分析了在社交媒体平台上,用户转发或评论某条信息的常见角度和原因,进而对各高校如何运用社交媒体进行营销提出了建议。

优酷土豆集团内容营销副总裁葛威:

“内容营销”越来越受欢迎

优酷土豆集团内容营销副总裁葛威随后介绍了“视频内容营销”(Video Content Marketing)的优势、特点和方法。据介绍,优酷网创立于2006年,2012年与土豆网合并,成为中国视频行业巨头。

葛威表示,现在“内容营销”越来越受欢迎,原因有三个方面:首先,传统的广告创意匮乏,致使其越来越难满足客户传递其品牌信息的需求;第二,更多的消费者开始主动地去搜索自己想要的内容;第三,现在通过高品质、个性化的内容,品牌可以与消费者进行更为精准地沟通。

她认为,英国的高校和教育机构可以充分地利用“内容营销”来宣传其品牌和服务,比如在好的视频网站平台上上传原创的高品质视频短片。“用户原创自制内容(UGC)领域近年来逐渐崛起,2014年已成为了自制内容的爆发年。”她说。

对于如何有效地进行内容营销,她从 “需求”、“行动”、“策略”和“目标”四个方面提出了建议:“需求方面,就是要弄清楚品牌为什么要与消费者进行沟通和交流,以及他们想要什么;行为方面,就是要为潜在消费者提供能对他们工作和生活有所帮助的、有价值的信息;策略方面,就是内容营销必须成为整体市场策略的重要环节;而目标方面,则是要精确地定义目标受众,创造与之有关联的真实内容。”

腾讯网络媒体拓展部战略合作总监张东波:

微博营销和微信营销各有所长

腾讯网络媒体拓展部战略合作总监张东波向参会的高校代表介绍了在不同社交媒体平台上进行品牌推广及市场营销的方法。

据张东波介绍,腾讯公司目前的盈利方式主要包括“互联网增值服务”(占总收入的74.7%)、“电子商务”(占总收入的15.3%)以及“在线广告”(占总收入的9.0%)三个方面。目前腾讯公司的微信(WeChat)已成为中国首屈一指的移动端即时通讯工具,海外注册用户也已超过了1.5亿。

“微博营销和微信营销是有区别的。微博的特点是有广度、速度快,而微信的传播方式则更像几个好友在咖啡馆里聊天,其特点是更有深度。两者各有所长,所以通过两者进行营销的侧重点和方式也不同。”张东波说。

他还从“平台属性”、“用户关系”以及“信息内容”等方面具体分析了微博和微信的区别,并对英国高校代表提出了在中国进行互联网及数字营销的建议。

张东波向《华闻周刊》表示,微信上的营销应更多地注重“互动性”和“交流”,微信公号可以通过发起一系列线上线下的营销活动来增加粉丝和影响力。

但他也强调,虽然互联网发展迅速,但从过去的PC端到现在的移动端,互联网的属性并未发生根本变化。

上海汇紫咨询有限公司首席执行官王影:

留学机构将出现“互联网化”趋势

上海汇紫咨询有限公司首席执行官王影的演讲围绕“留学用户分析和大数据应用”展开。他表示,其公司的定位是“留学行业的互联网公司”,公司旗下拥有51offer、中英网、中美网等互联网留学信息及申请平台。

在演讲中,王影运用“大数据分析”的方法对留学市场的变化趋势进行了说明:“我们对2013年7月至9月访问我们网站的用户进行了数据分析,在这个学生决定选择申请哪些学校的重要阶段中,新闻的浏览量呈下降趋势,而对原创自制内容(UGC)的浏览量则出现了明显的上升趋势。这说明,在学生决定选择哪些学校的阶段,其他学生分享的原创内容对其产生了关键的影响。而在2014年2月至4月期间,我们发现尽管新闻内容的浏览量有所上升,但原创自制内容浏览量的上升趋势却更加明显,这个阶段是学生收到了多个学校的Offer后,决定最终选择哪个Offer的阶段,从这个数据我们可以看出,其他学生分享的原创内容对留学申请者在这一阶段的选择也起到了关键的作用。”

他认为,未来留学中介行业将会出现几大发展趋势,即“互联网化”、“基于数据分析”、对留学生服务“免费化”以及服务质量提升的趋势。

在活动最后的现场问答环节中,高校代表还与演讲嘉宾进行了互动与交流,现场反应热烈。

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