如果你是企业家、公司管理人员、或者创业者， 你是否有感到这样的现象：物价飞涨、信贷危机、互联网充斥着各个角落、全球经济一体化……现有的商业模式已经难以吸引客户，产品同质化严重，竞争对手纷纷尝试推出新的产品；制造业转向服务业，内销迈向国际，外贸精耕国内，专业化引进多元化，从线下经营到线上经营……世界经济环境恶化，欧盟面临解体风险，中国海外企业，华人企业的经营环境已经变得越来越糟糕。 这个时候请你思考：当潮水涌来，我拿什么拯救我的公司？ 我们的答案是“商业模式！

”究竟什么是商业模式？

管理学大师彼得·德鲁克说过：“今天企业的竞争已经不是产品的竞争，而是商业模式之间的竞争。” 我们需要从同一起点来开始讨论相同的问题：究竟什么是商业模式？ 从企业经营目的来讲，简单的说，商业模式就是赚钱的方法。讨论这个问题很重要，为什么？因为企业不赚钱，不管理念多好，管理多好，用不了多久就会关门。 根据《中国企业发展白皮书》的报告，中国有4200万家企业，但是一家企业的平均寿命只能活2.9年，不到3年就不见了。所以作为企业领导者必须思考如何赚钱：如何扩大收入，并且能通过控制成本来实现有效的利润？ 从商业关系的角度来讲，商业模式就是“利益相关者的交易结构”。 这里面包涵三个重要问题： 一是谁是你的利益相关者？ 二是你与这些利益相关者有什么“价值”可以交换？ 三是如何设计一个共赢的“交易结构”？所以在建立商业模式的时候，企业家一定要关注客户、供应商、经销商和其他重要合作伙伴之间的关系，尤其是彼此之间的信息流，物流和资金流。 从创造价值的角度来讲，我们认为商业模式就是“创造和提供独特价值的一个过程”。 商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。具体的说是从研究产品或者服务的价值主张入手，整合核心资源，通过核心业务传递价值的一个过程。 企业家必须要思考如何提供一组产品和服务的有效组合，向客户提供额外的价值。相同的利益，更低的价格；或者同样的价格，更多的利益？

成功商业模式的特点

认识了什么是商业模式，我们接着讨论成功的商业模式具有怎样的特征： 长期从事商业模式研究和咨询的埃森哲公司认为，成功的商业模式具有三个特征： 第一，要能提供独特价值。 第二，难以模仿的模式。 第三，量入为初，脚踏实地的管理。 我们非常认同第一点，但针对第二点和第三点做补充看法：除了独特的价值以外，需要有支持这个独特价值的完整的资源和体系，还有在过程中有效的精细化管理控制。 为了能够帮助广大的华人企业和商家提高竞争能力，我们将在接下来的9期专栏中与大家分别分享如何利用上面的模型思考你所在的公司，分析你的竞争对手。 我们相信从以上的板块可以很好的描述你的商业模式，让你能从构建产品核心价值（USP, Unique Selling Proposition），扩大收入和成本控制三方面更加清晰的来经营你的企业或者组织。