
据全球蓝联集团(Global Blue)统计,2013蛇年,中国消费者在英国消费次数同比增长了14%,这一数值预计在2014马年将再度攀升。
根据英国政府统计的数据显示,中国学生人数已占到非欧盟学生人数的15%,这部分中国学生及亲友群体的消费能力很是可观。1月份学生毕业典礼后纷纷回国的趋势,以及英国商户大规模的促销季,也在某种程度上刺激了这一阶段的消费额。
继中国国庆黄金周之后,农历春节期间是中国游客出游购物的高峰期,Global Blue英国区总监戈登·克拉克(Gordon Clark)表示:“在去年的免税消费中,中国购买者几乎占到四分之一。去年中国国庆期间,中国游客购买数量增长了35%,购买金额增长34%,我们期待春节期间的消费可以保持这一势头。许多商家都在增加能够讲中文普通话的导购,更好地为中国客户服务。”
来自中国的年轻高端客户逐渐取代了大规模的旅游团体,他们的消费方式令奢侈品牌受益最多。
中国消费者争相购买例如箱包、珠宝、手表等高端品牌产品,并且对独家优惠、私人预览、预约商品显示出格外的兴趣。
2013年,平均每名中国访问者消费的免税商品价值可达741英镑。
在Mayfair、Piccadilly及St James’s等伦敦奢侈品聚集地,人均消费可高达1600英镑,超过英国人均消费的2倍。
伦敦高端消费区域“奢华伦敦”(London Luxury Quarter)主席马克·汉德森(Mark Henderson)说道: “我们十分欢迎中国游客,去年的销售数字十分喜人,我们希望今年可以继续升高。为了迎合中国春节的喜庆气氛,我们准备了店内特别服务和装饰,展示出了马年特色商品,并支持中国银联支付方式。”
梅森百货(Fortnum and Mason)发言人评论道:“为了确保中国消费者可以在中国新年期间有一段愉悦的购物体验,我们对员工进行了中国文化的培训,聘用了私人购物体验的中文导购,增加银联支付柜台及中文店内指南。”