根据民调机构YouGov进行的调查，今年选择不在商业街购物的人数比去年高出近100万。 去年圣诞，有240万购物者没有在实体店买过东西。今年，这一数字预计将达到340万左右，约占英国成年人总数的7%。 超过三分之一的人称让人对逛商业街兴趣大减的主要原因就是人群拥挤。同时，近四分之一的人认为最糟糕的就是结账处队伍排起长龙。 卡西欧业务方案部产品营销高级经理盖伊·波克索尔委托YouGov进行了此次调查。他表示，尽管去商业街购物的人数量锐减，但人类毕竟是“社会动物”，还是喜欢在一起消磨时间。