对因“电话泄露”事件去世的护士洁辛塔·萨丹娜(Jacintha Saldanha)的死亡调查正在进行中，尸检结果将于近期公布。本周《华闻周刊》将对此次事件进行深度报道与解析。

事情起因

英国皇室于12月3日公布凯特王妃怀孕喜讯。

12月4日，悉尼一家音乐电台2Day FM的两名主持人致电英国凯特王妃所在的爱德华二世国王医院(King Edward VII Hospital)，谎称英国皇室身份打探王妃的病况。接听电话的值班护士萨丹娜没有对致电人的身份产生怀疑，并将其转接至负责照料王妃的护士，致使王妃的详细状况被泄露。

节目播出三天后，护士萨丹娜于12月7日被发现在爱德华二世医院的护士宿舍昏迷，之后被宣布死亡，成为此次“谎报电话事件”最大的牺牲者。

东莱斯特地区议员凯斯·万兹(Keith Vaz)作为受害家庭的代表人，于12月10日晚在英国议会大厦与萨丹娜的家人见面，并陪同她的家人去医院看她曾经工作过的地方。

他表示萨丹娜的家人深受此事打击，她的丈夫班尼迪克·巴波沙(Barboza)是一名NHS会计，他通过电视报道才得知妻子去世的噩耗。

46岁的萨丹娜有一个幸福美满的家庭，她是两个孩子的母亲，一个是17岁的儿子朱诺，另外一个女儿丽莎今年14岁。

万兹说道：“这是一个相亲相爱的虔诚的天主教家庭，今年的圣诞节，孩子们将不再有母亲的陪伴。”

万兹同时代表受害家庭对各界人士的关注表示感激，“她的家人希望通过我传达感谢，来自英国公众以及全世界的哀悼和慰问正在帮助他们渡过这个难关。”

萨丹娜的死因据推断是自杀。12月11日，英国内政部派病理学家对尸体做出了全面检查，试图寻找死因的相关证据，结果将于近期公布。

同时，调查人员在事发地点发现萨丹娜在死前留给家人的字条，但其家人仍旧坚信还有其他“无法言说的原因”。

萨丹娜的婆婆卡米尔·巴波沙(Carmine Barboza)日前说道：“他们(洁辛塔和班尼迪克)每天都要互通电话，在事发前也并没有发现什么异常。”

各界关注与支持

英国首相卡梅隆12月12日对此事作出回应，他认为这次悲剧是一次惨重的教训，他说道：“很显然她(萨丹娜)是一名出色的护士，她深深地热爱着她的工作并关心病人的健康，发生的一切是我们都不愿看到的悲剧。”

于此同时，凯特王妃取消了原定于12月12日出席位于伦敦的电影《霍比特人》首映礼的计划，她的官方发言人说她会“在家休息”，威廉王子将如期出席。

一位圣詹姆士宫发言人日前表示：“对于此事对护士和医院工作人员造成的影响，我们表示同情和支持。”

万兹日前与医院董事长简艾德勋爵(Lord Glenarthur)见面并要求医院对萨丹娜的死因展开调查，他说道：“医院声称调查正在进行中，然而这对于受害家庭来说远远不够，他们需要全面地、清楚地知道所有的细节。”

万兹此前曾批评医院并没有对家庭提供足够的关心和支持，他说道：“让我感到十分吃惊的是，医院并没有派人亲自来到布里斯托，与萨丹娜的家人面对面坐在一起表达医院的支持，医院做到的仅仅只有寄出一封慰问信而已。”

医院对此指责作出了回应，声称医院院长约翰·洛夫豪斯(John Lofthouse)曾在12月8日致电巴波沙并表示在任何时间都可以与他见面。

洛夫豪斯同时表示，医院并未对萨丹娜发过责难，“在那段艰难的时间里，医院自始至终都在支持她。”

事发后，医院面临一场严重的公关危机。公众期待作为为王室服务的医院，其应加强对病人信息的保密工作。

据悉，萨丹娜所在医院日前发起一项筹款活动，悼念离去的萨丹娜，并将用所集善款帮助她的家庭。

澳洲电台回应

12月10日，萨丹娜死亡的报道发出后，两名主播在澳大利亚电视节目中声泪俱下，表达他们对死者家属深深的遗憾和歉疚。

两名澳籍主播，麦克·克里斯丁(Michael Christian)和梅尔·格雷格(Mel Greig)在电话中试图装作查尔斯亲王和英国伊丽莎白女王打探凯特王妃消息。

克里斯丁说道：“我们原本的目的只是为了让节目轻松好笑，没有人曾经预想到会造成今天的悲剧。得知此事令我们感到心碎，我们对萨丹娜的家庭、朋友以及所有受此影响的人表示最深的同情和愧疚。梅尔和我为所发生的一切感到无比的难过。”

澳大利亚娱乐传媒公司南方十字奥斯特罗(Southern Cross Austereo-SCA)作为这家广播电台的东家，日前取消了其圣诞庆祝派对，表示他们不会在现阶段进行任何庆祝的行为。

南方十字奥斯特罗表示会将电台截止到2012年底的全部广告收入捐赠给“纪念萨丹娜基金会”，希望通过这种方式对她的家庭做出一定的补偿。据估计捐赠金额将超过320,000英镑。

SCA总裁里斯·赫莱伦(Rhys Holleran)说道：“我们对发生的一切表示深刻的歉意，这是一场没有预料到的悲剧，我们将与死者家庭站在一起。”

萨丹娜的新闻刊登后不久，电台的两大主要广告客户连锁超市巨头科尔斯(Coles)和电子通讯公司澳洲电信(Telstra)就接连取消了广告合同。

科尔斯在社交媒体Facebook上发表声明，“2Day FM的行为造成了悲剧性的后果，我们清楚地认识到澳大利亚人民的不满情绪”。对于奥斯特罗公司将广告收入捐赠一事，科尔斯并未作出任何回应。

澳洲电信于事发第二天12月8日撤消了与电台的广告合同，并表示将等待调查的最终结果。

社会各界质疑2Day FM电台在未经萨丹娜同意的前提下播出“谎报电话”录音的操作，是否有得到高层的批准。

两名主持人表示以往的惯例做法就是录下采访内容交予其他人审查评估，但是他们并不清楚这则录音是由谁审查的。

赫莱伦12月10日表示，录音播出前，电台曾不止五次试图与爱德华二世国王医院达成联系征求同意。然而，医院发言人表示，并没有任何医院高管以及媒体部门人员在事前得知相关信息。

(综合编译：李晓枫)