《华闻周刊》第22期(4月29日)报道了英国银行误导消费者被判赔付客户，根据最新消息，英国银行业放弃就不当销售贷款保障保险(Payment Protection Insurance，简称贷款保障保险(Payment Protection Insurance，简称PPI))裁决提出上诉，这将意味着被误导销售PPI产品的客户将可以从近期申请赔偿。

PPI 是一种保险产品，其目的是保障贷款人一旦因失业或因病无法工作时，仍有能力还款。

根据德意志银行分析师Jason Napier预计，英国银行业可能要拨款逾80亿镑，才能赔偿购买PPI的客户。

英国银行协会(BBA)5月9日表示，将放弃对法庭裁决的上诉，换言之，该判决的胜方将为英国金融服务局及金融督察服务局。所谓的贷款保障保险，可为借款人因疾病或失业而无法继续偿还贷款而提供还款保障。英国竞争委员会指出，购买该类保险的人，很少会去比较价格及条款，甚至不清楚自己可以选择其他保险公司。

英国《金融时报》报道，目前，劳埃德银行集团(Lloyds-HBOS)拨备32亿英镑，汇丰银行(HSBC)已计划拨款2.7亿英镑应付索偿之用。另外，巴克莱银行(Barclays)亦发表声明称，将于第二季度拨出10亿英镑作赔偿金额。

巴克莱昨日发表声明称，该行将于第二季度拨出10亿镑作赔偿金。该行执行长Robert Diamond称：“我们的行为不一定总是符合客户利益，出现偏差时，我们会道歉并纠正错误。”

任何被误导或强行销售了贷款保障保险的客户，可以直接向保险销售机构提出赔偿申请。或者可以通过英国金融督查署(Financial Ombudsman Service)的免费投诉电话0300 123 9 123咨询投诉。