(本报记者 林卉卉)
中国农历新年之际,身处异国他乡的英国华人,日益感受到中国新年的浓厚气氛,除了中国城每年举办的花车巡游和新春庆典之外,各大英国主流品牌也借力中国新春打起“中国牌”,力图打开日渐厚实的赴英旅游的中国游客队伍和本地华人的钱袋子。 本期《华闻周刊》一方面通过采访英国的主流品牌和各大连锁超市,了解他们如何通过开展以庆祝“中国年”为主题的营销活动吸引消费者,另一方面,《华闻周刊》分别从赴英旅游的华人、本地华人及英国人三方面了解,他们是否会因商家的春节促销而进店光顾并增加消费。
英国商家觊觎华人购买力
2012年中国成为世界上最大的奢侈品消费国,中国消费者60%的奢侈品是在境外购买的。据了解,去年有超过7000万中国人出境旅游,其中有15万游客到访伦敦。 英国的商界已经清醒地认识到中国人拥有的巨大购买力,各大商业巨头不仅呼吁英国内政部进一步放开对中国的签证政策,同时,也加大在英国针对华人的宣传活动,中国的春节甚至“10·1黄金周”也和圣诞节、复活节和感恩节等西方传统节日一道,列入商家宣传周期中,并成为新的促销增长点。 Burberry(巴宝莉)在中国是知名度最高的英国品牌之一。每一年Burberry都会在中国新年推出一系列应景的商品作为主打商品,今年Burberry又推出了一系列红色的商品作为新春主打,并且商店的橱窗也会装饰成中国新年主题。Burberry公共关系助理Alexandra Edwards(亚历山大·爱德华兹)在接受《华闻周刊》采访时表示,他们新春系列推广对象除了针对当地的中国人也有来英庆祝新年的华人,“我们希望和英国最大的少数民族群体之一的华人社群一起庆祝这一重要时刻,同时,我们也希望在全世界的消费者都能和华人一起分享这一喜悦。”为了配合商品的推出,Burberry还推出了一个简短的贺年广告。
多渠道迎合华人消费者
除了高端品牌之外,英国最受欢迎的高街品牌Topshop也趁着中国农历新年主动进攻华人市场。虽然Topshop在中国的第一间旗舰店在今年5月才在香港开张,但是在Topshop的官方中文微博上已经有超过100万的粉丝。为此,Topshop第一次发布针对中国新年的宣传片。这个贺新年微电影在1月30日推出,并在Facebook、Twitter、 Google+等社交媒体上播放。Topshop的市场主管贾斯汀·库克 (Justin Cooke) 对《华闻周刊》说:“我们真的很高兴能通过这种方式和中国人一起庆祝新年,无论是在中国还是在世界其他地方。在这个特别的时刻,我们希望借助这部有关中国的微电影表达代表Topshop有趣、具有创意的品牌形象和充满活力的精神。”这部名为《灯笼》的微电影在伦敦标志性的建筑物议会大厦和大本钟取景,并以放飞漫天的中国传统灯笼做结尾,寓意着把好运气传递到世界各地。Topshop制作这部微电影可谓用心良苦,不仅时间长度58秒遵循中国传统(5和8代表着“我发”),还在一些旗舰店和全球网上商店发行限量版的代表着财富和好运的红色幸运礼品卡和“红包”。 同样重视中国市场的还有英国连锁百货公司John Lewis牛津店,他们的宣传主题是“庆祝中国春节黄金周”, 为此John Lewis 牛津店特意精选出一批与蛇主题有关的商品进行新春推广,比如蛇纹包、蛇纹口红盒和蛇纹笔记本。John Lewis牛津店总经理西蒙·福勒(Simon Fowler)向 《华闻周刊》表示:“我们在今年的新春黄金周将比以往准备得更好,以便迎接更多的中国消费者。我们很高兴能通过这种方式和中国的消费者一样迎接蛇年的到来。我们将一如既往地为中国消费者提供中文导购员和导购手册,并提供刷银联卡的服务。”此外,他们还对员工进行中国文化的培训,以更好地了解中国消费者的购物习惯。据估计,在春节黄金周期间,来John Lewis消费的华人人数在过去两年同期增长了70%。 除了各大品牌推出新春主题推广活动,Tesco和Sainsbury’s等英国各大连锁超市也不甘示弱,在亚洲食品区打出宣传广告并结合优惠活动进行促销。