
(本报记者 薛章 范慧勇 实习记者 李佳南)
2012年的英国受到全球瞩目,将迎来伦敦奥运、英国女王伊丽莎白二世登基60周年庆典等系列盛事。此外,由于近年来中英两国文化、商业的频繁交流合作,旅英中国游客数量已呈现出明显递增的趋势。
对于即将来临的奥运年旅英高峰期,中国和英国的旅游行业已计划全面出击,希望借奥运的势头推出新的旅游产品。
《华闻周刊》通过采访英国旅游局(Visit Britain。了解到,为了吸引中国游客奥运年赴英旅游,英国旅游局早在去年就去中国举办了英国旅游推介会。2012年初,英国又相继筹划并且推出了多项主题旅游活动。
同时,《华闻周刊》也从北京中国国际旅行社获悉,为了吸引更多中国游客赴英旅游,该社也正在筹划着旅游全套奥运线路产品。
此外,尽管中国和英国的旅游行业对于伦敦奥运的商机充满期待,但《华闻周刊》也在调查中发现,不少英国本地的华人旅行社对2012年奥运年的旅游市场并没有想象中乐观,原因在于奥运年或将使得其常规的旅游业务受到冲击,奥运带来的特定业务能否弥补常规业务的损失尚难预测。
中英旅游业全面出击
“在2012年伦敦奥运会上,为了让全世界都看到举办国英国的风采,为了推广与奥运有关的热门旅游景点,我们早在2011年11月份就派多达32家英国旅游机构去中国举办‘英国旅游推介会’。”英国旅游局新闻处的负责人马克先生,在接受《华闻周刊》采访时说道。
他表示,推介会已在中国北京、上海和香港三个城市举行了。在这32家推广机构中,除了国家和地方性的旅游推广局,还有来自旅游景点、酒店宾馆等地的推广机构。英国旅游局和旅游业界对中国市场的重视程度可见一斑。
据《华闻周刊》从英国旅游局获得的资料显示,中国游客在英国的人均消费达1700英镑,这个数字是全球人均消费567英镑的三倍。在2011年前三个季度中,旅英中国游客数量比10年增长了23%。估计到2020年,英国将会每年接待近三十万中国游客。
马克先生说,从6月份开始的女王60周年庆典活动到9月中旬奥运会闭幕这期间,来英国旅游的中国游客数量肯定会增加,“这些中国游客对英国旅游业的经济收入有着不容忽视的重要作用”。
他还介绍说,2012年伊始,英国已经筹划并且推出了许多与奥运有关的旅游活动。中国游客大可在奥运会开幕之前来到英国旅游、观赏和参与英国举办的活动。比如,已经公布的奥运火炬传递计划,奥运火炬确定将于2012年5月18日抵达英国,之后奥运火炬将在英国境内进行70天的接力活动,由8000名火炬手依次传递跨越近8000英里长的线路。最后于7月27日到达伦敦奥林匹克体育馆。
据悉,另一重大活动英国女王60周年登基庆典,将于6月份开始举行,届时一系列皇室旅游活动,包括部分宫殿对外开放,白金汉宫的音乐会以及泰晤士河上的舰队游行等活动将一一开展。
中国游客不只可以亲身体验英国盛会活动,还受惠于英国出台的一些便利中国游客的服务。
《华闻周刊》记者从英国旅游局官方网站上获悉,将会增加140名员工审理中国的签证申请,此外,在重要的旅游会场和火车站等地都会有中文的指示牌,目的是给奥运期间来到英国旅行的中国游客提供方便。
尽管英国旅游局为了喜迎中国游客做出许多准备工作,但是,《华闻周刊》发现另一个现象是,在环球蓝联集团的网站中获悉,一些中国游客表达出在伦敦奥运会期间,不愿意赴英旅游。
对此,《华闻周刊》采访了北京中国国际旅行社的一位业内人员。
她解释说,虽说6月份到8月份这段时间是旅游旺季,但是考虑到英国奥运赛事人流量之多,和机票酒店等票价的昂贵,有些中国游客们不愿意去英国看“人堆”,他们宁愿在家收看赛事或者到欧洲其它的国家旅行。
她说:“目前3月份去英国的旅游团费大概是13000-14000元/人,包括往返机票。估计6-9月份,团费大概要20000元/人。奥运期间的团队由于价高,而且场馆门票紧缺,预定的人目前不是很多。”
她还告诉《华闻周刊》说:“截至全年年底,奥运的场馆门票已经预定不到了,就算目前有少部分通过其他渠道能够预定的,也只是不具吸引力的门票,因此,散客预定的情况不是很好。针对这种情况,我们将伦敦奥运会的项目重点放在了商务高端团队旅游上,没有针对散客的套餐。”
关于中国旅行团在到达英国以后的接待工作,业内人士称,目前还正在运作的几个高端商务旅游团,后续的接待工作都是根据客户的要求量身定做的,当然,价格会很高,不是可以用普通的旅游团价格来衡量的。
然而,据《华闻周刊》记者从凯撒旅游官方网站上获悉,早在去年7月份的时候,首批伦敦奥运观赛旅游产品就已经出炉,作为中国奥委会管辖区独家官方代理机构的凯撒旅游旅行社,推出的“激情奥运——伦敦7日观赛之旅”,价格每人69999元。于2011年年末上线的第二批伦敦奥运会旅游产品也开始接受游客报名,在价格不变的基础上,线路中新增加观看乒乓球、跳水、羽毛球和体操等项目。这套产品有分别从北京、上海和广州出发的三条旅行线路。
在2012年7月30日从北京出发的“伦敦七日观赛游”,可以看到男子游泳的两项预赛、乒乓球、男单1/4决赛网球等项目。从广州出发的观赛线路则包括竞技体操,男子个人全能决赛和颁奖仪式、篮球及羽毛球等。8月4日从上海出发的中国游客可以观看到跳水,乒乓球和田径比赛项目。
英国本土华人旅行社不乐观
2012年是伦敦奥运年,同时还将迎来女王登基60周年庆典、中英建交40周年等一系列大事,可以预见也将成为英中交流活动格外活跃的一年。
在英国的华人旅行社如何看待2012奥运年所带来的商机?华人旅游行业将在这一年遇到怎样的机遇和挑战?
《华闻周刊》在调查中发现,华人旅行社对2012年奥运年的旅游市场并没有想象中乐观,但都已针对伦敦奥运、女王登基60周年庆典等做了相应的准备。
伦敦奥运或将吸引大批来自世界各地的游客来到英国,对于华人旅游行业而言,是否会出现游客数量的大幅上涨呢?对此,欧博集团英国旺平旅行社董事长、苏格兰中国国际发展商会主席宋洁女士表达了不同看法。
宋女士认为,尽管奥运会吸引一部分到英国观看奥运比赛的中国游客,但对于华人旅行社来说,来自中国的业务最大的部分来自常规的ADS(特许旅游目的地国)团和商务考察团。由于伦敦奥运的到来导致人流增加、机票酒店费用上涨,很多来自中国的ADS团和商务考察团反而会刻意避开在2012年来英,这意味着常规团将大量减少。
据介绍,旺平旅行社目前的旅游业务中英国本地的留学生团和来自中国的商务考察团及ADS团占据了最重要位置。从往年经验来看,本地留学生团不会受到伦敦奥运等大型活动的太大影响,但中国商务考察团及ADS团则可能明显减少。
因此,旺平旅行社针对奥运,特别推出了不同线路的“奥运精致小团”,希望能借奥运吸引新的游客群体。
“奥运团的增加能否填补常规团减少带来的损失尚难预测,毕竟针对的范围太小。今年英国华人旅行社的前景因此并不乐观,相信不会看到业务的大增,能够持平已算不错。”