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专访Ermenegildo Zegna邦德街124号店长:专注令我们胜出


地址:124 New Bond Street,London, W1S 1DX

新邦德街124号店创立时间:2011年12月

位于邦德街124号的杰尼亚(Ermenegildo Zegna)店,创立于2011年12月,与街对面同品牌的旗舰店不同,主推运动休闲系列,提倡“可承受的奢华”。这种旗帜鲜明的新奢侈主义,人们可以很容易地从该店的橱窗展示与店面风格中感受出来。与杰尼亚给人的传统印象稍有不同,这家店传递出一种具创新精神的现代气息,但在这种现代气息中又保持了杰尼亚经典的绅士格调。

自2013年4月开始,Alvaro Sanchez开始担任这家店的店长,在此之前他为Ermenegildo Zegna在伦敦的另外一家店工作。12月25日,他接受了《华闻周刊》专访。多年为该品牌工作的经历,让他对其核心概念、不同产品线的特点以及品牌定位极为熟悉,一切都信手拈来。

Ermenegildo Zegna新邦德街124号店长Alvaro Sanchez。

《华闻周刊》:这家店是什么时候开的?我们看到在新邦德街上有两家Ermenegildo Zegna的店,这两家店在定位上有什么不同?

Alvaro Sanchez:我们这家店于2011年12月开始营业,而街对面的那家店则历史更为悠久。两家店最主要的区别是主推的产品线(Collection)有所不同。我们这家店是伦敦第一家Zegna运动系列的店,主推年轻、运动和休闲系列,主张“可承受的奢华”,而街对面的店则主推传统的奢饰产品线,并提供“定制”服务。

《华闻周刊》:邦德街上有不少其他的男装品牌,其中也不乏顶尖品牌。这样的商业环境对这间店的影响如何?在这样一条高端品牌聚集、竞争激烈的街上开店是优势还是劣势呢?

Alvaro Sanchez:因为我们在同类市场上是独特的,所以即使在这样一个众多品牌聚集的激烈竞争环境中,我们依然可以保持自己的竞争力。

与其他的奢侈品牌如LV、Prada不同,我们的品牌专注于生产男装,并且因为我们从十九世纪四十年代就开始专注于生产男装,这使得我们拥有很强的品牌形象。这种强有力的品牌形象,已经能够将我们的产品与别家的产品区分开来,并且有效地保持了顾客的品牌忠诚度。顾客是因为我们的特有属性而选择我们,所以并不会因为周围品牌林立而离开我们。

《华闻周刊》:您提到的这个“独特性”具体来说怎么体现在品牌的各个方面?

Alvaro Sanchez:首先,从原材料上,我们就与众不同。我们有自己的工厂,制造自己独特、高品质的布料,这是我们的强项。我们的布料十分受用户的欢迎,甚至其他的各大奢侈品牌,比如YSL、Gucci等,有的产品也使用我们的布料。

以我们店里的Zegna运动系列为例。为了制作这个系列,找到最适合这个系列的布料,我们做了很多的研究,以保证工艺上的优势。这一季我们使用的这一款很轻但是很保暖的布料,就是我们自己研发的。我们之所以花大量时间研发布料,就是为了提供更优质的、更有技术含量的产品给客户。

除了原材料,我们店里的产品设计也更为时尚,这种更为现代、休闲的设计,在亚洲市场很受欢迎。在中国市场上,我们根据中国客户的需求,改进了我们的剪裁,所以大部分的产品都更瘦,以适合中国客户的身形,做工也更精巧。

《华闻周刊》:你们的目标消费群体是?其中来自中国的消费者占了多大比例?

Alvaro Sanchez:我们店的第一目标客户是英国客户,但是因为我们品牌在亚洲国家也很有名,所以第二大消费群体是中国客户。其次是俄罗斯客户、印度客户、美国客户、墨西哥客户等等。我们店大概有30%的顾客是中国人。

《华闻周刊》:哪一款产品最受中国顾客青睐?各国顾客的喜好有没有差异?

Alvaro Sanchez:这一季的Zegna运动系列很受欢迎,还有我们店里的西装也卖得很好。我们现在也生产44号的男装,这个尺码较小,更适合中国顾客。当然受到欢迎的还有外套、雨衣、同时还有一些配饰比如皮带,中国游客很喜欢买皮带作为礼物送人。

各国顾客的喜好稍有差异,比如颜色上会有不同, 中国客户尤其喜欢红色。

《华闻周刊》:一年中哪些时间会是销售的旺季,圣诞期间店里的销售额会有明显增加吗?

Alvaro Sanchez:圣诞期间还好,增幅并不是特别大。但中国新年的时候,销量会有增加。夏季,中国顾客比较多,很大一部分是游客。说实话,其实感觉今年圣诞前,中国顾客相对往年有所减少。

《华闻周刊》:不久前Ermenegildo Zegna请了新的创意总监,这是否带来了一些创意和设计上的变化?今年秋冬的主打产品线,其核心概念是什么?

Alvaro Sanchez:的确,我们有了新的设计师之后,服饰变得更时尚、做工更精致,更好地适应了市场。我们今年的冬季主打产品,偏向采用深色系,比如棕色、黑色、灰色,也增添了很多时尚的元素。接下来的春秋产品我们的颜色则更亮一些,偏向白色、蓝色。

《华闻周刊》:名流对Ermenegildo Zegna的态度是什么?有很多品牌会借助名人来做宣传,你们的广告策略是什么?

Alvaro Sanchez:有很多来自世界各国的名流来我们店里,因为他们喜欢我们的牌子。但我们不用他们做广告,事实上Ermenegildo Zegna本身就很少做广告。我们目前做广告的主要是香水。我们刚设计的一款男士香水,有在《了不起的盖茨比》等电影前做广告,但我们的其他产品不做广告,我们产品卖得好只因为我们的品质好。

Ermenegildo Zegna新邦德街124号店长Alvaro Sanchez祝《华闻周刊》读者圣诞快乐。

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