英国一家电信公司日前推出一款名为“黛西奶奶”(Daisy)的AI聊天机器人,专门对付诈骗电话。它会通过答非所问、随便乱聊等方式来反过来“欺骗”诈骗集团,例如提供虚假的个人资讯、分享曲折离奇的家庭故事,甚至闲聊对编织的兴趣等,来拖延时间并干扰诈骗集团的运作。
目前这款AI机器人已接听超过1000通诈骗电话,成功浪费诈骗者数百个小时。
研究显示有71%的英国人愿意反制诈骗集团,但大多数人并不想浪费自己的时间,“黛西奶奶”的出现恰好满足这项需求。除了浪费诈骗者的时间与精力,AI机器人还会自动记录这些来电号码,将其标记为潜在的诈骗电话,并回传给公司以扩充警戒名单。