星巴克本周二（4月17日）宣布，星巴克下个月将关闭全美8000家咖啡馆，以对员工就“种族偏见”事件进行培训教育。其原因追溯到上周四，两名黑人顾客在星费城店未消费但想用洗手间，店员不同意，于是两位黑人顾客坐在店内，最终被警察抓走。

星巴克将于5月29日下午关闭店铺，对其17.5万名员工进行培训，以后也会将这部分作为入职流程的一部分。

本周一（4月16日），星巴克首席执行官Kevin Johnson亲自向这两名男子道歉。他补充说，“我在费城的这几天与领导团队一起听取了社区意见，了解到我们做错了什么，以及需要采取哪些步骤来解决这一问题。”虽然这类事件不仅限于星巴克，但我们致力于成为解决问题的那一方。

“关闭门店，并对员工进行种族偏见意识培训只是其中的一步。”星巴克表示，该计划将“解决隐性偏见”，让每个人在星巴克都感到安全且是受欢迎的。