克罗地亚的医疗条件和医疗设施均达到了发达国家水平。全国共有78家医院，医务人员总数近4.1万人，其中注册医生8000多人，对于需要紧急援助的患者，克罗地亚还提供直升机和海上快艇服务。然而，在克罗地亚看病还是有这些步骤需要完成。

先网上预约，再与医生会面

根据expatfinder.com网站显示，克罗地亚医生看病速度慢，使得普通患者看病往往要预留出半天至一天时间。为了节约病人在医院等待时间，政府要求人们先在网上注册和登记，这样在预约时间到达诊所即可。在克罗地亚，即使是平常的伤风感冒，医生也一般会诊断半小时左右，以确保没有后顾之忧。当然，这也或许是诊疗进程较为缓慢的原因。

无纸化诊疗及药物配送体系

通常来说，医生开好处方，病人就拿着处方去药店买药。不过现在，克罗地亚为了进一步节省病人周旋于药店与医院的时间，开始了无纸化诊疗，即医生在网上开好电子处方，直接送到患者指定的药店，患者等药店将药配送齐全之后，凭着医疗保险卡就可以去取药了。如果药店的药不全，也可以提前通知患者，等备好了再过来取，以免病号白跑一趟。

拥有欧洲医疗保险卡，即可与本地人享有同样待遇

欧洲医疗保险卡（ E u r o p e a n Health Insurance Card，简称EHIC）是一张保障欧洲公民在欧盟28国及冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士等国家短期停留时可以与本地投保人享受同样公共医疗的凭证，申请人只要在上述国家中参与了投保，都可以在自己所在国家填写申请，免费获得欧洲医保卡。非欧盟国家的公民，只要在欧盟成员国有合法居住权并且缴纳该国国家社保体系，也可以申请此卡。如在欧盟国家获得了长期签证（工作签证、学生签证）的人都在此范畴内。申请并获得EHIC卡后，也可在克罗地亚享受无差别的医疗待遇。

尽管如此，拥有了欧洲医保卡也不代表可获得免费医疗，以看病为目的去旅行，是不可以享有医疗福利的，只有在旅行途中突发疾病，才可以使用此卡。具体规则也要参照所在国家的细则。

遇到紧急情况，如何获得医疗救助

如果需要救护车，可使用任何手机拨打全欧盟通用急救电话112，救护车服务在克罗地亚是免费的。拨打紧急电话后，你需要提供：伤者名字、事情发生的原因、什么时候发生的、在哪里发生的，伤员或病人的形势如何、需要寻求怎样的帮助等信息。

在克罗地亚看病，医生通常会靠开药来解决，除非有医生签署的转诊信，才说明严重到可以住院。每天住院费大约100库纳，一个疗程不会超过2000库纳。

看病之后如何报销

在前往克罗地亚之前，旅行者最好向有关医疗保险公司进行详细咨询，确认其保险是否适用于在国外发生的医疗、手术、药品等项目，另外，其理赔款项是否可以直接向国外医疗机构支付，或先由被保险人预支，然后报再销。

通常情况下，克罗地亚要求外籍人士的健康保险的保金至少有3万欧元。确认好旅行医疗保险，则可以通过这一渠道报销。

想要享有免费或低价医疗服务，需同时出示欧洲医疗保险卡（EHIC）和护照。

本文为《华闻周刊》原创文章，原载于第209期杂志，未经授权，请勿转载。

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