瑞安航空最近真是摊上大事了,先是取消了2000多架航班,接着又被爆出700多个飞行员跳槽出走,不仅公司股价应声大跌,还要支付乘客一共2000万欧元的赔偿金,简直亏到了姥姥家。关于取消航班的原因,瑞安航空直接甩锅飞行员,给出的官方说法是“因为飞行员去度假了,我们没有足够的人手”。

然而根据BBC报道,飞行员对公司这样的说法很愤怒,感觉自己被当成了替罪羊。被访员工认为人手不足的问题出在公司管理上,飞行员的离职数量远远大于上岗新人的数量,而新飞行员的培训往往要花费几个星期,甚至几个月,更加剧了飞行员人数不足的问题。
那么问题来了,为什么这么多飞行员跳槽离开瑞安航空呢?据曾就职于瑞安航空的飞行员James Atkinson透露,他对这些消息一点也不感到惊讶,在瑞安航空八年的机长经验令他早就对公司失望至极。本次采访中,他透露出大量的内部消息,华闻君简要整理出四个要点。
James回忆说,老板Michael O’Leary经常公开羞辱飞行员,并且一贯坚持‘杜绝任何集体谈判企图’的政策。瑞安航空公司的管理采取“分而治之”的策略,即使是同样的工作每个人的合同和待遇都不相同。除此之外,瑞安航空的飞行员分布在超过80个基地中,是公司形成凝聚力的另一大障碍。
疲劳驾驶在瑞安航空飞行员中是普遍存在的现象,James说:“当我在瑞安工作的时候,经常在休息日被派到缺人的基地。我常常要乘坐转机航班,有时候甚至要隔夜出发,而且酒店费都是自己掏腰包,公司不给报销。我一抵达就会马上排到班,然后连续飞五天,最后再转机回到我原来的基地。这简直是一段身心俱损的经历。”

James还坦诚,你看到的飞行员只有一部分是瑞安航空的员工,大部分飞行员都是第三方提供的合同工。这些合同工和正式员工穿一样的制服、带一样的ID、飞一样的航程。然而他们签的都是临时合同,没有任何讨价还价的余地。正式员工的工作条件会比合同工好一点,有养老金系统,但是比同类廉价航空easyJet的待遇差远了,更比不上像汉莎航空、法国航空这样的大航空公司。“可能很多人不相信,瑞安航空的飞行员和机组工作人员即使一瓶水都要自己掏钱买。”

老化的公司管理和糟糕的员工待遇令许多年轻飞行员大批离职,跳槽到阿联酋或者中国的航空公司,James就是其中一员。“我到中国之后,经常接到老同事的电话,问我怎样申请中国的工作。” 瑞安航空适合刚刚工作的年轻人,而一旦学到经验,每个人都可以找到比这家公司待遇好得多的工作。”

中国已经成为仅次于美国的第二大航空市场,航空热潮和飞行员短缺令不少航空公司招募大量外国飞行员。民航局统计数据显示,2016年中国境内共有1000多名外籍飞行员,其中国航、南航、东航三大航空公司就有160名。
据CNN报道,分析人士预测,在未来二十年,由于中国民航业迅速扩张,中国每年大约需要新增飞行员4000-5000名,巨大的职位缺口和高薪资待遇大量外籍飞行员大量离职,跳槽到中国的航空公司,其中有不韩籍与俄罗斯籍飞行员。
(新闻综合整理自BBC、《卫报》及《每日邮报》)