每个写信给英国皇室的粉丝，如果能够收到来自白金汉宫的回信一定会十分激动。然而，据英国《每日邮报》报道，威廉王子夫妇近期以来对每一批贺卡都使用同样的回复，且回信内容原样照搬自查尔斯王子与卡米拉给粉丝的回信。

此次事件由“国王书信”（Royal Letters）帐号在图片分享社交应用Instagram上揭露，展示凯特与威廉超过四次对不同事件场合的粉丝来信使用同样的回信内容。

每日邮报礼仪专家威廉·汉森认为，威廉夫妇应该考虑为他们的回信换一个内容。因为女王每次都会回复给粉丝不同的信件。女王的通信团队在收到粉丝的来信后都会有记录，确定收到第二次来信时回复不同的内容。