据英国广播公司（BBC）报道，英国维特罗斯超市（Waitrose）在顾客调查中被消费者评选为提供最佳购物体验的超市。另外两家大型连锁超市乐购（Tesco）、阿斯达（Asda）分别排名第八与第九。

专营冷冻食品超市Iceland 也被评选为最佳线上购物体验超市，奥克杜（Ocado）与莫里森（Morrison）排名紧随其后。

此次调查覆盖超过7000位英国消费者。调查中，消费者会基于过去6个月的购物体验为不同超市的线下与线上服务评分。评价范围涵盖服务质量、产品性价比与配送服务质量等等指标。