经营企业有境界吗？有的，而且越高的境界，企业的效益越好，员工的忠诚度也越高，竞争力越强，但也越难以做到。这种层次的变化就有点像马斯洛的五个需求层次理论一样：人有基本的生存的需求，然后寻求安全的需要，再是结交朋友，建立友谊的社会需要，达到被尊重和认同的需要，最后达到自我实现的需求。 经营一个企业的五个境界是：制定商业计划书，产生稳定收入，产生稳定利润，现金流与资本运作，最后是实现企业幸福感。

L1 Paper Level 商业计划书 任何一个公司都需要有一个可以完全用语言来描述的介绍。比如产品介绍、公司介绍、业务流程介绍和管理制度等，每一个环节必须能用语言和文字准确的表达。如果不能做到这样，就说明公司运营环节不够完善，或者控制还不够清楚。对于新成立的公司，商业计划书是非常重要的。虽然这个时候整个商业构想都是建立在纸上，但是创业者在大脑中完成的第一次创造有可能是最富有创造力的构想。 商业计划书描述了公司将如何为顾客提供服务，在理论框架提出了重要的营运参考。商业计划书需要针对客户群体和需求作详细描述，描述使用的核心资源和关键的业务，同时需要作资金计划和财务预测方案，项目的可行性分析报告。

L2 Revenue Level创造稳定收入 一个理论上行得通的项目或者公司，不一定能在实际中产生收入。因为市场是检验一切理论的标准。没有市场就没有收入。公司进入这个层次后，努力的目标是创造稳定的收入。不是一次，两次或者三次收入，是连续不断的稳定收入。收入的稳定性能提高公司的稳定性。如果公司已经确定了有效的目标市场后，这个世界上只有三种拓展收入的方法，增加产品或服务的价值和价格；增加客户的数量；增加客户的购买频率。企业如果能灵活应用上面的原则，可以找到至少100种增加收入的方法，这样有助于创造出稳定的收入。

L3 Profit Level产生稳定利润 有收入不等于有利润。企业经营的重要目的之一就是要赢利，企业要是不能赢利，谁都会下岗。企业在刚开始的时候有可能把大量的精力都放在开拓市场，创造收入上。前期的利润率一般情况下都会比较低，简单的说公司还属于烧钱的时期。但是一旦业务量上来以后，公司就要关注如何产生利润。这个时候可以从两方面入手，一方面先从分析客户的赢利入手，知道哪些客户带来利润，哪些客户不带来利润。对于没有利润的那些顾客，可以选择提高价格或者减低成本，如果实在没有空间，企业就要勇敢的放弃这部分顾客。另一方面，分析产生销售的所有成本结构，找出降低成本的空间，通过有效的减低成本来产生利润。

L4 Cashflow Level现金流与资本运作 管理现金流有两方面重要意义。一方面是保证企业有充足的现金支持企业的发展。有的企业赚了钱，产生了大量现金，但是不知道怎么使用这些现金。有的企业赚了钱，可是收不到钱，需要借钱来维持企业运作。还有的企业投入太大，入不敷出，不赚钱，管理得不好就有破产的风险。另一方面是利用资本运作。在现金流的管理中除了来自于营运本身产生的现金以外，还可以通过向第三方借款和增加股东投资的方式来获取资金，对于有些资本雄厚的企业可考虑作一定的资本投资，通过扩大经营规模，兼并和整合来提高企业的竞争力。

L5 Happiness Level实现企业幸福感 假设70%的企业都有商业计划，50%的企业有自己稳定的收入，30%的企业能实现利润，10%的企业有实力进行资本运作阶段，那么最难实现的境界是让全体员工有幸福感。这是在经济指标上达到目的，而且精神上也可以得到提高的一种状态。虽然科技让人们对于工作的参与变得越来越简单，但是每一个人对于幸福的追求却没有改变。有幸福感追求的公司注重公司文化的培养，人与人之间相互尊重，积极交流，有共同的企业远景。领导人能尊重人才，善于沟通，事事以身作则，懂得如何获得员工的支持和指导员工获得工作和事业上的成功。