奥运将至，由于英国边境管理局(UK Border Agency)之前实施的裁员计划导致裁员裁得太多太快，现在必须得雇佣额外的人手和增加加班时间以应对即将到来的“奥运潮”。 据英国国家审计署(National Audit Office)统计，为了取代减少的人工，以及自动化机器的推迟一年运行，英国边境管理局面临着人手不足的情况，并已花费了超过预算的数千万英镑以应对目前的局面。审计署表示：“伦敦和英国东南的机场由于缺乏人手已经备受压力。缺乏关注，乏力的管理和在计划时的盲目乐观，导致了现在问题的出现。” 去年，超过1000名员工的裁减和除此之外有计划的减少员工，使得边境管理局的绩效下滑，并且有少量证据证明需要强力领导层解决这些问题。边境管理局面临着最大的挑战是7月27日将有大批的人流抵达伦敦参加奥运会。而边境管理局必须得解决旅客在入境时等待好几小时的通关检查。 边境管理局在希斯罗机场工作的员工，作为最受关注和经常被批评的一个部门，也表现出不情愿做出更多改变的态度。一个统计工作时间的系统统计了每年员工的工作小时数，而不是统计每周的工作小时数，所以在奥运会、夏季甚至圣诞节的繁忙时间，他们可以工作更长时间。参与统计的人数占了总人数的62%，他们节约了五分之一即61.3万镑的保险金。然而，只有32%的希斯罗员工加入了这个统计系统，超时工作意味着要多付他们8%的薪水。 工党在16日晚间批评说，英国边境管理局和边境警察已经处于“崩溃的边缘”，一些替假人员说，有些人只接受了三天的训练就上岗。 超时工作的压力带来了一些担忧，英国媒体报道“部分人担心劳资关系恶化，也同样担忧保住工作的问题，但是超时工作带来的潜在影响是无法评估的。” 据英国政府监管机构评估，因为缺乏有效的整合，比如工作人员“单独地或者总人数的减少”将影响效率和达成120项目标任务的完成。移民部的发言人克里斯·布莱恩特(Chris Bryant)表示，员工的减少已经“严重地影响工作表现”，内政大臣特蕾莎有些“非常严重的问题需要回答”。布莱恩特说：“为什么在英国边境管理局和边境警察已经面临临界点的时候，特蕾莎仍然坚持裁减员工？” 内政部表示：“我们没有错误判断关于裁员给英国边境管理局和边境警察带来的挑战造成的影响。” 去年4月的数据显示，英国边境管理局雇佣了22580名员工，这其中包括边境警察，但是在今年4月，这一数据已经下滑到20469人。 有更多的员工表示将会离开边境管理局，提前退出已经导致2010年至2012年间，英国边境管理局损失了6000万英镑。