
据中国之声《央广新闻》报道,慈善超市在经历了当初遍地开花的快速发展后,如今已面临严重的“供血不足”。因为自开展这项工作以来,济南市一共有22家慈善超市关门,一些仍在运营的也是惨淡经营。慈善超市在发达国家取得了巨大成功,但为何在国内却陷入生存困境?观念不深入 民众认知不足 慈善超市起源于美国,被定义为“将社会捐助与慈善事业结合的新型社会救助平台”,在欧美等国家取得了非凡的成功。但这个平台在中国却遭遇水土不服,造成这种反差的原因是多方面的。 首先是整个中国社会的慈善环境不够成熟,市民对于慈善超市的认知不充分,很多人并不了解它到底是什么? 济南一家慈善超市的经理介绍,大多数市民认为这个超市就是对贫困户开的,好像不针对他们,其实都可以进来参与买。 正如经理张锐所说,济南很多市民都没听说过慈善超市,有些听说过的市民也大都没有去过。 而市民也表示没有听说过慈善超市,好像在电视上看过。但是没去过,不知道在什么地方。因此,直接捐赠物品少,通过购买“爱心价”商品实现捐赠的也很少。 其次是捐助和需求不对应,在市民为数不多的捐赠物品中,旧衣物占了相当比例,货源非常单一,而普通市民购买衣物的非常少,导致供需不平衡。 此外,慈善超市成本高,相关运营机制还不够健全,过分依赖相关部门的拨款,同时缺乏反馈和资源共享,也是经营惨淡的重要原因。慈善超市如何扭转颓势? 专家认为,一方面要积极发动社会组织力量,尤其是企业。例如,企业可以把库存余货捐给慈善超市,政府也要给予相应的鼓励措施,或者可以效仿欧美国家,采取退税政策,鼓励企业通过做慈善来“合理减税”,让企业有长期坚持的动力。 另一方面可以动员社区和个人力量。例如与社区或者街道居委会合作。通过他们向普通百姓宣传慈善超市的理念。让普通百姓了解慈善超市,“走进”慈善超市。同时,还可以在街道或者居民小区设置一些捐助点,将捐赠物品清点、验收,运往邻近的西城区捐赠物资流转中心,在那里消毒、分类,支援贫困地区或委托一些生产企业再生加工。保证循环运营。 其次,要明确慈善超市的定位,将之与社会救济站的功能区别开来。应把那些接近低保水平而没有低保的困难居民当作主要目标群体。慈善超市的物品价格要定得比普通超市低,显示出其福利性。对于一些低保户,考虑其自尊心,可以采取送货上门的方式。 此外,慈善超市的一些经营机制也有待改善,加强管理的规范化。同时需要一定的专业人才来管理、经营,学习西方先进、成熟的经营理念和管理模式,结合中国的国情,推出一些创新的适合国情的经营模式,例如,实行“会员制”或“积分制”,积极推广慈善超市的概念,纠正“慈善”就是“贫困”的错误观念,让民众更加了解慈善超市,帮助超市发展。