Mandarin Consultant

时下越来越多的雇主在招聘时面临申请人数过多的压力，第一轮面试在电话上完成的趋势逐渐上升。这一环节的面试的主要目的是和申请者通过“聊天”的方式了解、核实一些基本信息。对于华人求职者，你的英语会话水平也会在这一步展现出来。

电话面试有它天生的优点。对于求职者来说，由于这轮面试可以安排在家里进行，环境是你所熟悉的，你可以相对放松很多。另外，有经验的、聪明的面试者会利用自己声音的魅力（例如使用压低声调等技巧）巧妙地吸引对方面试者的好奇心甚至好感，利用声音的未知性为面试提供一种“闻其声如见其人”的积极效果。在这里我们为大家提供电话面试的十个小技巧：

1.由于这一面试环节是在电话上完成的，通常情况下时间也不长（15－30分钟为最常见），你不能用肢体语言或面部表情来展现自己。这就决定了为了使面试者在短时间内能够对你产生好的印象，你需要掌握良好的电话通话技巧。尽量使用让别人听起来舒服的声调，细心听每一个问题，放慢语速，不要吞吞吐吐。没有听明白问题的情况下，不要不懂装懂，可以有礼貌地请对方把问题重讲一边。

2.把尽可能多的关于自己的信息放在手边，特别是那些你已经递交给雇主的材料（简历等）。这些材料很有可能会被问及。准备好纸和笔做有必要的笔记。有可能的话，做在电脑或笔记本旁以便在有必要的时候使用。

3.不要像念台词一样回答电话面试中的问题！关于你以前的经历、学术背景及取得的各种收获都是可以放在手边的有用的信息，但是在用到这些信息的时候，你要尽量像“演员”一样，把它们说出来，而不是读出来。

4.保持放松，微笑并端正坐姿。你可以做个练习，在你这样做的时候，你说话的声音是最自然、最好听与最有激情的。

5.在电话面试的时候，你可以根据自己的需求，适量地对问到的问题及你的回答要点做些笔记。这会对你将来的面试带来有用的经验与教训。

6.要做到100％地集中精神，不要让家里任何事物分散你的注意力。如果家里有其它电话、门铃或可能发出声响的东西，暂时关闭它们。聚精会神地听问题、想答案，与面试者进行积极地交流。

7.通常情况下，面试者会问到一些在面对面面试时会再次问及的问题。比如说‘Can you tell me a little about yourself’或者是关于你的背景经历及求职动机的问题。

8.电话面试通常以“聊天”的形式进行，但你应尽量避免让这一“聊天”变得太随意。不要谈及过多的私人话题。一直记住：你的任务是在短时间内把自己的优点以最友善的方式向面试者销售出去，引起对方的更多兴趣，并逐渐认为你适合这家公司和这份工作。

9.细心地倾听面试的问题，尽量消化、揣摩面试者真正想从你的答案中听到怎样的“信息点”。针对这些“信息点”，你可以在你的回答中有意识地重复一边，以向对方展示你以对问题心领神会，并努力给出最多的信息。

10.在电话面试之前，应适当地对公司及其核心业务做一些调查研究。这些通常不会在这轮面试中被大规模地问及，但你总可以在回答问题的过程中通过提及有关信息来展现自己对所申请公司及职位的真正兴趣。

以上文章由位于伦敦的Mandarin Consultant公司为读者特别倾情奉献。此公司为全英华人就业白领工作提供专业咨询服务，目前拥有由合作伙伴公司提供的暑期实习及专业工作经验机会。更多信息请登陆www.mandarinconsultant.com，发送电子邮件到[email protected]，或致电020 7376 1037。