近日，英国的奢侈品零售商呼吁政府，简化中国游客来英国旅游的签证程序。

他们表示，英政府的严厉签证政策，让越来越多的中国消费者更多地选择去巴黎和米兰购物，从而让伦敦的商家处于竞争劣势。

签证程序繁琐致中国游客流失

据英媒报道，金融服务公司环球蓝联(Global Blue)的数据显示，去年中国游客在英国消费额达到3亿5千万英镑。 但包括哈罗德(Harrods)、赛弗里奇(Selfridges)和佛特南＆梅森百货公司(Fortnum & Mason)在内的百货公司却认为，如果英国的签证程序能够更简单一点，中国游客在英国的消费额将会更高。 目前，大部分到欧洲旅游的中国游客将会申请申根签证，该签证让他们能够在签订了“欧盟人员自由流动”协议的24个欧洲大陆国家自由进出。 但英国目前不是“申根国家”，到英国旅行需要单独办理签证。 中国游客想要来英国，需要向英国在中国的12个签证中心递交申请，而申请表格更长达10页，而且不久前才出现了简体中文版。英国的零售商认为，签证申请时需排的长队、令人生厌的表格和较长的等待时间，都让许多高端的华人消费者对到英国旅游消费望而却步。 2009年，只有11万中国游客来英，而到申根国旅游的中国游客人数却高达200万。

英百货公司派代表找政府“理论”

据悉，哈罗德百货公司目前正准备派一位代表向英国政府反映此问题。 该行动也得到了奢侈品贸易集团Walpole的支持。 环球蓝联预测，目前英国复杂的签证程序将在未来两年内让英国的零售商的销售额损失1亿6千5百万英镑。 新西区公司（New West End Company）的执行官Richard Dickinson表示：“中国是伦敦最大的海外消费市场，但中国的旅行社却告诉我们，很多游客因为申请英国签证的队伍过长，程序过于复杂，而放弃来英。” 他认为从经济的角度，英国“棋输一着”。 哈罗德百货公司的运营总监Michael Ward则表示：“法国人正在海峡对岸嘲笑我们，巴黎的零售商去年从中国的消费者那里赚了5亿英镑。”他认为，英国应该把对中国游客发放 “签证”的问题当成一个经济问题来思考，而不是移民问题。

吸引中国游客消费各出奇招 去年，中国游客在哈罗德百货公司的消费额占到了其总销售额的14%，比前年翻了一番。 环球蓝联收集的数据则表明，平均每位中国游客在每次来英的旅途中将为零售行业贡献600英镑，在英国本土的消费者“紧捂”钱包的时刻，他们成为了推动英国消费的重要力量。 英国零售商为了迎合中国消费者的需求，也采取了大量的行动。哈罗德百货公司雇佣了40位说普通话的销售人员，并宣称在其圣诞促销期的第一天，一半的顾客为华人。 另据《华闻周刊》记者了解，赛弗里奇百货公司伦敦牛津街店为了吸引赴英探望子女的家长以及中国留学生前往消费，现正通过和其他公司的合作，向这些华人消费者提供VIP的中文接待服务、消费礼券和提供专门的中文职员直接帮助办理退税手续等。 英国各大百货公司为了揽住华人消费者，各出奇招。现更希望从英国签证程序着手，从根本上消除中国游客来英消费的障碍。