编者按：在竞争激烈、商业环境瞬息万变的信息社会，何种类型的商业模式或创业方向才能像刚刚当选《时代》周刊2010年度人物的Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)一样紧扣商机、迅速壮大？ 未来一个时期，高科技商业投资巨头会关心哪类商业创意呢？来自国际最负盛名的管理咨询顾问公司麦肯锡日前发布的一份题为《最值得关注的10大创业趋势》研究报告，做了详尽的阐述。《华闻周刊》特此编发该报告纲要，以飨读者。

趋势一：将网上口碑变现

过去几年里，互联网上关于各类商品或服务的客户评价涌现，并呈现专业化、高速、高效传播等趋势。如何将这些自发、无偿的客户口碑或意见转化为改良或全新的产品和服务成为前沿企业的关注之一。比如，国际日化巨头宝洁公司的Vocalpoint客户评论网站覆盖的市场的销售额是Vocalpoint没有触及市场的两倍。Facebook则直接通过口碑扩大客户规模，网络5.5亿用户成为仅次于中国和印度排名全球第三的“大国”。

趋势二：将关系网变成商业组织

Facebook原本只是创始人扎克伯格建立的同事联络交流网站，如今壮大成由5.5亿客户构成的盈利性商业组织。道氏化学设立了公司自己的社交网络，用来网络人才。网络书店亚马逊(Amazon)的市场空间则网络了大量的中小规模的书商。我们称这种趋势为借助全世界的(无偿)智慧盈利但不分享公司所有权。

趋势三：将客户资源整合成合作社

通过研究相关业务的信息渠道、专业人才的交流习惯、以及传统工艺的成本构成，尽可能将客户资源整合成一个类似于集团企业的合作社。例如工程技术公司Bechtel创建了合作、开放式的工程设计平台吸引创意。该平台同时还吸引了Bechtel25%的原材料供应商，从而降低了采购成本。

趋势四：将业务网络化

实体经济网络化已是一个不可逆转的趋势。飞机发动机企业通过无限互联网遥控维护、检测、修理发动机已是现实。越来越多的欧美汽车保险公司通过为客户安装汽车无线监控器，预防潜在事故，从而降低事故赔付金。

趋势五：先模拟后创业

用类似在实验室里进行科学试验一样，借助科技运算能力，创业家可以在实验室模拟创业过程，降低实际风险。此方法被亚马逊、eBay和谷歌等屡试不爽。Capital One公司每年至少进行6.5万次产品或商业模式的模拟测试。

趋势六：绿色产业最具生命力

信息科技产业的碳排放几乎可以忽略，这也是越来越多国家大力吸引此类企业的原因。碳交易类企业则抓住了先机。

趋向七：将遐想变成商业服务

自然水资源变成企业利润只经过了一个“瓶装”的商业创意，而饮水机更是将有形的产品变成了可持续的收费服务。城市汽车共享企业City CarShare和 ZipCar 等成为较新的范例。

趋势八：将用户资源交叉互享

网络视频库YouTube、图片库Flickr、音乐库 Pandora、网络电话服务商 Skype不但为客户提供储存服务，同时提供客户间互享资源的便利，最终通过汇聚客户资源吸引广告客户。网络社会的交叉互相无利不在。

趋势九：从金字塔底部掘金

中国电子商务公司阿里巴巴体谅到最低层制造企业在寻找国际买家时的苦楚，实时推出国际销售采购平台。实践证明，市场最底层的急切需求就是最大的商机。

趋势十：将公共信息商业化

越来越多的博客、微博被所运营的平台提供商转化为商业资源。全民记者(Citizen Journalists)趋势不断冲击传统的新闻媒体，但同时开创了一个崭新的商业空间。伦敦、新加坡等城市通过汇集市民上传到网络上的路况信息疏导交通拥堵，并被商业导航公司采用。