近日一项调查显示，在伦敦使用交通卡（Oyster Card）搭乘地铁等交通工具的乘客，在今年前10个月中，“刷卡不当”的次数高达一千一百万次。同时，刷卡不正确，也致使其被征收了总数高达五千多万镑的交通费。

据悉，对很多民众来说，在英国地铁站“不正确”刷交通卡是很常见的事。因为很多时候，地铁站会将其“出口”和“入口”的门禁打开。

这样，乘客不用刷卡也可进出，从而导致很多民众在“出站”或“入站”时，忘记刷卡。但他们并未意识到，忘记刷卡会让他们的旅程按照最高标准（每次6英镑）计费，高于他们实际应该支付的费用。在被多扣费后，很多民众因为怕麻烦，也并未去要求退款。