(实习记者 林卉卉 魏秧子)
英国女王继位60周年的钻禧庆典在即,成千上万的游人将从世界和英国各地赶来,参加各种各样的庆祝活动,同时这些游人也将涌进大大小小的酒店和旅馆,为伦敦的酒店业带来一片生机。 为了了解女王钻禧庆典旅馆预订情况对英国经济带来的影响,《华闻周刊》分别采访了位于伦敦市中心、英国皇室住所附近,以及与皇室相关的旅游景点周边的十多家酒店旅馆,对其房间预订和庆典套餐的推广情况进行调查。
伦敦市中心:房源紧张供不应求
根据Santander银行的一份最新的调查报告显示,一个四口之家要是在女王庆典期间在酒店住四个晚上的花费要比5月份贵54%。这份报告透露,绝大部分酒店上调了住宿价格,平均涨价为81%,最高涨幅达223%。而据《华闻周刊》记者的调查发现,尽管住宿费用大幅上涨,依然抵挡不住人们对女王庆典的热情,呈现供不应求的局面。 坐落于市中心的酒店占据着地理和交通双重优势,其中部分酒店位于泰晤士河畔,住客可以直接从窗户欣赏到6月3日女王游船的盛况,自然十分火爆。在接受《华闻周刊》记者采访时,位于泰晤士河畔的Royal Horseguards Hotel的员工表示,该酒店从4月19日开始接受女王庆典期间的预定,现在除了价钱在1000英镑以上的商务间,其它房间已被预订一空。 除了泰晤士河沿岸和白金汉宫附近的房源紧张之外,另一大游客热门预定区域是Green Park、Mayfair和Piccadilly的周边,根据《华闻周刊》采访的Park Lane Hotel、Dukes Hotel和The Ritz的情况看,毗邻公园绿地或面向景点的房间均被预订一空,
伦敦周边:几家欢喜几家愁 尽管位于伦敦市中心的酒店房源紧张,但是在伦敦周边地区,酒店的房间预订情况则各不相同。 位于伦敦西部的温莎城堡是女王的日常居住的宫殿城堡,因而一年四季吸引着大量的游客到访。由于女王钻禧庆典在温莎的主要活动已经举办结束,因此酒店的预定状况也恢复平静。 距离温莎城堡只有2分钟路程的Macdonald Windsor酒店价格比伦敦市中心便宜许多,只要170英镑便可订到标准间。但是一些有特色的房间,比如能看到温莎城堡景致的房间只剩下1间。 同样是位于宫殿旁边,另一家位于汉普顿宫旁且历史悠久的狮门酒店(Liongate Hotel)就显得冷清很多,虽然双人房房价只有59英镑一晚,但是酒店的生意并不理想,各种房间都有剩余,预定率不足30%。 对比看来,即使女王登记庆典的商机千载难逢,但是不同区域的酒店所面临的市场行情截然不同,而如何抓住重大庆典或节日的商机,成为酒店面临的挑战。
庆典商机:主题套餐服务制胜
无论是伦敦市中心、还是周边的酒店,如何才能在经济不景气的情况下抓住女王钻禧庆典以及随后的奥运会商机呢?在接受《华闻周刊》采访时,绝大部分商家表示,如何创新营销,尤其是推出切合主题的营销套餐成为能否成功的关键。 位于肯辛顿宫一侧的Royal Garden酒店的商务部经理李建勋对《华闻周刊》表示,为了抓住商机,酒店特别推出了“钻禧庆典套餐”,服务内容包含餐饮和住宿,很多伦敦以外地区的顾客对此项服务十分推崇。顾客既可以享受美食,又不必担心住宿问题,可谓一举两得、“物超所值”。李建勋透露,女王钻禧庆典期间所有的客房都已经售完。 为了女王钻禧庆典的游客市场,毗邻白金汉宫的St Ermin’s Hotel推出了一个包括到英国议会大厦游览的两人三夜的庆典套餐,价格999英镑。该酒店的Basant对《华闻周刊》表示,酒店还特别推出了下午茶吸引顾客,包括香槟、蛋白杏仁饼和特制的象征女王统治的六个不同地区的三明治等,非常受青睐。 而公爵酒店(Dukes Hotel) 为了吸引客人也推出了针对女王钻禧庆典的特色服务,由明星调酒师制作的“精致的限量马提尼酒”并提供女王在1953年加冕典礼时使用的同款水晶酒杯供顾客使用。 根据《华闻周刊》的采访调查显示,女王继位60周年的钻禧庆典确实将给伦敦的酒店业带来巨大商机,酒店的营业高峰集中在6月1日到6月10日之间。而英国酒店业能够在经济低迷中逆市生存发展,女王钻禧庆典和伦敦奥运会成为关键。