郑宇强，现为家族企业三麦机械股份有限公司(SUN-MATE) 的业务经理。他从小在台湾长大，12岁来到英国读书，大学在伦敦国王学院修读了物理和计算机双学位。目前又参加了上海交通大学海外教育学院的基业长青·创二代的课程。

郑宇强的父亲小时候对他是“放养式”的教育，而母亲却是“棍子”教育法。父亲从没有刻意让他接触家族生意，甚至在他到英国以前都不知道父母做什么的。当年父亲送他出国读书，不是希望他早点接受西方教育，而是因为当年台湾地区领导人李登辉讨论“一国两府”时，大陆发射导弹并进行大规模军事演习。“当时一个飞弹头飞过台湾，我爸被吓得半死，把我们全家人都丢出去了，两个姐姐去了美国，我和弟弟去了英国，爸妈两个人跑到大陆来了，后来就将台湾的企业发展到了广东和江苏。”

大学选专业时，父母要求选一门不会被时代淘汰的专业。“大学毕业后，父亲才告诉我大学学的东西在我们这一行不太用得到，会牛顿定律就够了，让我早点回去帮忙。”郑宇强笑称，如果早点知道学的用不到，大学就不会那么努力读书了。但其实学的东西还是很有用的，比如他现在参加研发部的讨论会，如果没有任何专业背景，就听不懂他们在说什么，但他利用大学学习的物理的知识就可以理解他们表述的内容。“当你可以和研发部的人沟通的时候，你就掌握了公司一小部分的权利。” 

说起12岁刚到英国读书的时候，他连ABC都看不懂，当时他在英国生存的第一件事情就是观察。因为听不懂别人讲话，判断别人是善意还是恶意只能通过观察。“这种观察对我现在的工作很有用，看着一个人的时候，你大概知道他有什么想法。当时外国人讲话很多时候会听不懂，我听一些字然后猜测后面会讲什么，这样可以培养人与人之间的关系。”虽然是家族继承人，大学期间他仍然坚持自己打工赚钱。因为他的父亲信奉男孩要穷养，给太多钱会害了小孩。在完成繁重的课业学习之外，他常常利用业余时间在麦当劳和乐购打工，一方面因为刚开始学英文的时候，可以吃饭的地方只有麦当劳，因为看图片就可以点餐，另一方面他习惯倾听，在这些地方可以接触到形形色色的人，在他看来讲话大多数是你教别人，而听是别人教你。

郑宇强毕业回国后，开始在工厂里做基层，从设计画图纸到找客户甚至烧炭都做过。虽然有些工作比较专业，但他会买参考书自己研究，并且虚心请教前辈。他表示如果一个领导没有做过基层，下面员工汇报工作时，你没有参考，没有衡量标准，就不知道这件事情是对是错。比如烧炭一般10分钟就能烧好，工厂的人跟你说很困难啊，要烧三个小时才能烧好，你就知道这家伙一定在骗你。没有做过基层的，没有办法把公司管好。                                      关于家族企业的优劣势，郑宇强说认为，家族企业资金周转得靠自己。假如是上市公司，想跟银行贷款更简单，因为有公信力。公司没有公信力，想要在一线城市好的地理位置开工厂就很困难。公司地段不好，聘请优秀的人才就很困难。“我们需要自己培养人，这也不全是坏事，你自己培养出来的人，长期在你的公司，有一种家族感，这个地方是我的家，我想要做好。大城市的人比较容易跳槽，而员工一般在我们这边待习惯了，业务熟悉之后，不容易跳槽。

谈到目前参加的继承者培训课程，他说：“我没有自大到什么都懂了，我相信这个课程里有很多和我有一样问题的人，他们遇到困难可能已经解决了，而我才刚遇到。我们这一个班的人都是准备接班的继承人，一个人的头脑肯定不够用的，你跟全世界人比聪明，一定比不赢人家。而培训班就像一个军师团，可以帮我们解决问题。”同时他提到在这个班可以看看大家有没有什么可以合作的，平时互相不了解的情况下，很难建立信任关系。而大家在一个班里互相了解彼此的公司，这此基础上讨论合作更靠谱。班里的学生对大家来说都是很好的资源，机会是无所不在的。

在家族企业中，代际冲突和管理理念的差异和冲突几乎都无法避免。面对这些问题，郑宇强在公司实际管理中有自己的一套方法。他刚到公司时觉得公司的管理一团糟，没有客户资料。“我当时告诉父亲业务员跑了可以把你所有资料带走，你产品再好，销售不出去也白搭。父亲觉得把他们管好就走不掉，但很现实的问题，别人公司出双倍工资过来挖人，你说人会不会走？”后来郑宇强就很注重客户资料和研发人员资料的管理，不用担心他们会跳槽，因为自己已经掌握了公司资料。除此之外，他解决代际矛盾的另一个方式是大力招聘信任。他希望老员工可以把东西传承给新人，一个公司不可能只靠家族四个人经营下去。他不希望老员工是冲锋陷阵的将，而是站在后面的帅，重点是帅能教会将，让一个将变成十个将。